部屋5
bo-da-fvさんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- bo-da-fvさん [50代/男性] 2024年04月12日 10:39:21
-
食事接客の感じも良いゆっくりのんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2024年04月12日 17:23:06
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
高い評価を頂き大変光栄に存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、頂戴したお声を励みにこれからもより良い宿づくりに努めてまいりますので、またの機会をご検討いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30◆早期割特典付◆2食付】お得なご優待価格&館内利用券500円プレゼントつき
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和みの和室 二間(12畳+4.5畳)○】
部屋5
くましろーさんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- くましろーさん [60代/男性] 2024年01月24日 12:19:53
-
2023.12.15(金)に宿泊しました。8か月半ぶり、今回でちょうど20回目の利用です。
本当は9月に予約していたのですが、宿泊前日にコロナに罹患していることが分かり、泣く泣くキャンセル。
直前キャンセルでご迷惑をおかけしました。
チェックインして一服した後、大浴場へ。やはり広い露天風呂は気持ちいいですね。
夕食はいつもの「夢雅御膳」。大変美味しくいただきました。
ホテルの目の前にある、さくら温泉通りでイルミネーションが綺麗に輝いていました。ホテルの玄関にはクリスマスツリーも。
ゆっくり寛げる、お気に入りの温泉宿です。またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2024年01月24日 17:58:59
-
日頃よりご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在もごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございました。
お元気そうなお顔を拝見できて安堵いたしました。
さくら温泉通りのイルミネーションのお写真に加えて、当館の画像もご投稿いただき大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、いつお越しいただいても変わらずお寛ぎいただけるよう、これからも宿づくりに努めてまいりますので、またお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大寒に入り寒さもひとしお厳しくなってまいりました。くれぐれもお身体おいとい下さいませ。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和みの和室 禁煙・一間(10畳)】
部屋5
みゃみこ6359さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- みゃみこ6359さん [40代/女性] 2024年01月23日 07:48:37
-
チェックインの後、簡単な説明を個々にしてくれたので入浴時間や朝食の場所などわかりやすかったです。
夕食は別の部屋を夕食で使ってる為、部屋の温度調節も自由だし、静かにゆっくり食べれました。さらに、テレビもトイレも部屋の中にあるので移動も楽だったです。入浴は他のお客さんとあまりかぶらなかっのでのんびり入れました。とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2024年01月23日 16:07:35
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
頂戴したお言葉と評価を励みに、これからもより良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】 寛ぎの和室 禁煙・一間(10畳)】
部屋5
投稿者さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 17:41:12
-
今回、娘夫婦と孫の4人で宿泊させていただきました。
10畳の一間の部屋の予約だったのですが、旅館の方でグレードアップしてくださって、広いお部屋でゆったりと過ごす事が出来ました。ありがとうございます。
食事中の接待、受付の方の応対等
とても感じ良かったです。
ただ一つだけ、残念だったのが、
7階のワイン風呂のシャワーの水圧が弱かった事と湯の温度がもう少し高くてもいいかなぁくらいです。
一階の癒しの風呂の方は、シャワーの水圧も勢いよく、露天風呂も内風呂も良かったです。
孫もまた、来たいねって喜んでいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年11月15日 11:21:21
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
大切なお孫さまとのご旅行に当館をお選び頂き大変嬉しく思っております。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
スタッフにお褒めの言葉を頂けた一方で、残念な思いをさせてしまいましたこと心苦しく存じます。
ワイン風呂の温度につきましては、ごゆっくり湯浴みをお楽しみいただけるように、1階のお風呂よりも少しぬるめの温度にしております。このところ気温が下がってまいりましたので、設定温度よりも低くなっていたかもしれません。ぬるくなりすぎないように温度管理に注意いたします。
また、シャワーの水圧に関しては、快適にお使いいただけるようメンテナンスしてまいります。
まだまだ至らぬ点がございますが、頂戴したお声をスタッフ一同で共有し、より良い宿づくりに努めてまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】寛ぎの和室 一間(10畳)○】
部屋5
goodjiさんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- goodjiさん [70代/男性] 2023年10月15日 17:47:39
-
全て満足出来ました 強いて申し上げるなら馬刺しの追加料金は高かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年10月16日 14:14:32
-
ふたたびのご来館をいただきまして、まことにありがとうございました。
この度のご滞在もご感想をお寄せいただき、大変有難く存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもより良い宿づくりに努めてまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【八田スタンダード◆2食付基本】秋のやまなし満喫◇源泉掛け流しの大きな露天風呂×甲州旬会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和みの和室ベッド 二間(45平米)】
部屋5
投稿者さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 18:58:32
-
9月23、24日でお世話になりました。施設は古さを感じさせないほど綺麗に手入れをされており温泉も露天風呂は広く家族一同大満足でした。ホテルの皆さまもとても親切で快適に過ごせました。食事も美味しく朝食は賛否お有りのようですが全く気にならず寧ろ満足でした。大人2名と幼児2名で5万円、コスパは良いと思いますし次回もお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年09月26日 16:15:32
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご家族皆さまにご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お褒めの言葉を頂戴出来たことを大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、お言葉を励みにこれからもお客様に安心してご利用いただけるよう、宿づくりに努めてまいります。
お子さまのご成長した姿を拝見出来ますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和みの和室 禁煙・一間(10畳)】
部屋5
投稿者さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 16:46:42
-
両親の帰省の付き添いと母の傘寿のお祝いで八田さんにお世話になりました。
お部屋もアップグレードしていただけて、夕食時にはお赤飯とお祝いのお言葉とプレゼントまでいただき感動しました。
お料理全てが美味しく、食べきれないほどの量で大変満足しました。
スタッフ皆さんのご対応も素晴らしく、最高な思い出になりました。
本当にありがとうございました。
追伸、無事にガソリンも入れて、桃も購入できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年08月07日 10:43:48
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
大切なご旅行に当館をお選び頂き、ご利用賜りましたこと深く感謝申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき大変光栄に存じます。
お客様からいただく温かいお言葉は、私どもの励みとなります。
今後、より良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまた皆さまでお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お帰りの際、山梨の桃をお求めいただけたようで安堵いたしました。
ご両親様にはこれからもお健やかに日々を重ねられますようお祈り申し上げます。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】 寛ぎの和室 禁煙・一間(10畳)】
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スーさん3946さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- スーさん3946さん [60代/男性] 2023年08月01日 21:17:07
-
ここは、露天風呂が最高です。広くまた屋根がないので圧迫感がなく、開放感がありのびのびと入りました。またワイン風呂も良かったです。ただ残念だったのは、朝ワイン風呂が入れなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年08月02日 10:59:32
-
ふたたびのご来館をいただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
露天風呂をご満喫いただけたご様子で、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
その一方で、朝ワイン風呂にご入浴いただけず、残念な思いをお掛けしてしまいましたこと心苦しく存じます。
ワイン風呂のご利用時間は、女性用 15時~24時、男性用 21時~24時でございます。男性用ワイン風呂は 15時~21時の間は貸切風呂となりますが、ご予約状況によりご利用時間が変わる場合がございます。当日のご利用時間はチェックイン時にご案内しております。
今回いただきましたお声を社内でしっかりと共有し、より良い宿を目指し日々精進してまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 19:09:57
-
エレベーターホールから近いお部屋でしたが騒がしくもなく便利で良かったです。
部屋の窓は大きくて開放的。富士山も見えてとても良かった。
ワイン風呂が当日しか入れないのは残念。朝は需要ないのかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年07月03日 11:10:25
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋でのひとときをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。一方で、朝のお時間にワイン風呂にお入りいただけず残念な思いをさせてしまいましたこと心苦しく思っております。
ワイン風呂のご入浴時間につきましては、これまでもお客様からお声を頂戴しております。引き続き社内にて検討してまいりたいと存じます。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、これからもより良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和みの和室 一間(10畳)○】
部屋5
投稿者さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 16:52:01
-
食事も美味しく、部屋が広くて祖父母も気に入ってくれたのでよかったです。
ワイン風呂が空いていてほぼ貸切状態だったのでゆっくり浸かれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年06月29日 13:49:16
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋につきまして、【東館】寛ぎの和室 二間以上〇でご予約いただき、当日は、6畳+6畳+8畳の三間続きのお部屋をご用意させていただきました。
皆さまにご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
頂戴したお言葉を励みに、これからもより良い宿づくりに精進してまいりますので、またの機会をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】寛ぎの和室 二間以上○】
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投稿者さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 09:06:38
-
割引が使えた為、通常の宿泊料金より1万程安く泊まれました。部屋もとても広く開放的な間取りで快適でした。大浴場はもう少し広かったら良かったですがワイン風呂はほんのり香り気持ちよく入浴できました。夜にちょうどピアノの生演奏が開催しておりゆったりとした時間を過ごせました。朝のバイキング時にその場で目玉焼きやソーセージを焼いているのは良かったのですが、お願いすると笑顔もなく無愛想な感じで返答されたので残念でしたがそれ以外は食事は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年06月07日 17:19:12
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
朝食会場のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
マスク越しであっても、笑顔や接客態度は伝わります。
今後このような思いをお客様にさせてしまうことがないよう、担当させていただいた者をはじめ私どもスタッフ全員が今一度自らの行動に注意し、お客様に心地よくご利用いただけるよう宿づくりに努めてまいります。
一方で、お部屋やワイン風呂、ご夕食後のロビーコンサートをお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
ご満足いただけたことはさらに高められるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる3つのお鍋◆花宴御膳】山梨名物の郷土料理を味わえる≪ほうとう/鴨鍋/豚しゃぶ≫
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和みの和室ベッド 二間(45平米)】
部屋5
くましろーさんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- くましろーさん [60代/男性] 2023年05月22日 18:43:46
-
2023.03.31(金)にお世話になりました。3か月半ぶり、19回目に利用です。
外装工事が完了し綺麗になっていました。
お客さんも増え、駐車場は満車、賑やかになってきましたね。
今回はお花見の旅。お天気にも恵まれ、さくら温泉通りの桜をはじめ、鮮やかなピンク色の桃や花桃の花を楽しみました。
食事は美味しいし、温泉もいい。それにスタッフの皆さんもいつも親切。お気に入りの宿の一つです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年05月23日 15:20:11
-
日頃よりご愛顧を賜りまして、まことにありがとうございます。
いつも温かいお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
おかげ様で外装工事を無事完了することが出来、私どもも気持ちを新たにお客様をお迎えしております。
この度のご滞在もお寛ぎいただけたご様子、また、周辺でのお花見もお楽しみいただけたようで何よりでございました。
きれいなお写真もありがとうございます。
当館とソメイヨシノの一枚も大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、より良い宿を目指し日々精進してまいりますので、これからもお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄くれぐれもお身体おいとい下さいませ。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和みの和室 一間(10畳)○】
部屋5
きみごん1010さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- きみごん1010さん [50代/男性] 2023年04月24日 19:13:11
-
胸に若葉マークを付けた新人スタッフさんに夕食時担当していただきましたが、大変しっかりした接客が出来ておりありがとう御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年04月25日 15:01:08
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴出来たこと大変有難く感謝申し上げます。
担当させていただいた者をはじめ、スタッフ一同、これからもお客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また山梨へお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】やまなし旅◆温泉満喫♪《選べる3つのお鍋◆花宴》ほうとう/鴨鍋/豚しゃぶ◆2023
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和みの和室 二間(12畳+4.5畳)○】
部屋5
ぴよっこにゃんさんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- ぴよっこにゃんさん [50代/女性] 2023年04月07日 14:10:33
-
母の喜寿祝いで3世代でお邪魔しました。
サービスで小さなお赤飯を振る舞っていただきました。
20時から21時の間に行われたピアノの演奏を聴きながらのワインの試飲会があり、高校生の息子はブドウジュースが美味しいと沢山飲んでいました。
夕飯が7時からだった為、飲む時間が少ないから
とたっぷりついでくれたり、従業員の方からジュースのおかわりを促してくれて嬉しかったです。
桜も満開でしたし、母は温泉でこんなに効果を感じたのは初めてと次の日肩こりや肌がつるつるになって喜んでいました。
どのお客さまにも見えなくなるまで頭を下げ手を振っていたのを部屋から見ていて宿の方の温かさを感じました。
また山梨に行く時は泊まりたいお宿です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年04月07日 16:31:04
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
大切なお母様のお祝い旅行に当館をお選び下さいましたこと深く感謝申し上げます。
桜の季節のご滞在、温泉やご夕食後の館内イベントもお楽しみいただけたご様子、何よりでございました。
「また山梨に行く時は泊まりたい」とのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
お母様にはこれからもお健やかに日々を重ねられますようお祈り申し上げます。
今後、より良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまた皆さまでお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ・家族旅行におすすめ】夕食は「個室会場」確約◆8名様まで1室OK◆学生旅行限定特典あり◇
- ご利用のお部屋
- 【【東館】寛ぎの和室 二間以上○】
部屋5
ねこちゃん3122さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- ねこちゃん3122さん [70代/男性] 2023年04月02日 08:26:45
-
温泉旅行が趣味で自宅から150~350㎞位の範囲で出掛けております
今回は、特に男性用露天風呂(岩風呂)が最高!! 温度差によってヌルヌル感が異なり気持ち良く
5~6回温泉に浸かれ大満足でした
部屋は10畳+テーブルセット広さ的にはGood, そして富士山の白い頭に妻が感動
食事は、個室でコロナが収まりつつあるが、安心して頂きました 尚、担当のベトナム出身の方の日本語の上手さにビックリ
楽しいひと時をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年04月03日 16:58:55
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
男性用露天風呂につきまして、一番奥の高温から適温、低温と温度の異なるお風呂をそれぞれご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
今回、御坂の山々や富士山の方向に窓があるお部屋をご用意させていただきましたが、お部屋からの眺めもお楽しみいただけたようで何よりでございました。
ベトナム出身のスタッフへのお言葉もいただき、ありがとうございます。
お喜びいただけたことはさらに高めて、これからも安心してご利用いただけるよう、より良い宿づくりに努めてまいります。
ぜひまたお立ち寄りいただき、温泉にてお寛ぎいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【八田スタンダード◆2食付基本】春のやまなし満喫◇源泉掛け流しの大きな露天風呂×甲州旬会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和みの和室 一間(10畳)○】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 19:25:25
-
3/17宿泊しました。到着時間が遅かったのですが丁寧に対応して頂き夕食もおいしく頂け大満足でした。
ただ翌日の朝、朝食へ行く際仲間の1人がポットを倒しやけど負いました。本人の不注意もありますがポットの下に畳でおおわれていた台が引いてありそれがはみ出でいたばかりに足が打つかりポットが倒れやけどを負いました。ポットの置き場所を考えて頂くか下にひいてある台は外すなり改善をして頂きたい。引っ掛かれば誰でもポットを倒す可能性はあります。
チェックアウト後ロビーでやけどをした仲間の家族を待って居ましたが他にお客様は居なかったので何かホテルの方がお声をかけて来るかと思ったがなく。やけどした本人は靴を履けずホテルの雪駄を履いていたがそれには気付かずお迎えが来たので雪駄をホテルの方にお渡ししたら「持って来ちゃったんですね」と言われたらしいです。片手にスニーカーを持ち30分近くロビーに居たのに持って来ちゃった訳がない。外でお見送りしていたスタッフの方も私達が「大丈夫?」やら声を掛けていたのをそばで聞いていたはずですがお声がけはなくただお見送りする事にが仕事の様で気配りはありませんでした。
朝食の時間を間違えて会場に行き入り口が閉まっていたのでビニール袋に氷を入れてもらい持ち帰りしましたがこの事に対して「何かありましたか?」のお声がけはなく部屋番号は聞かれました。時間外に来た事に「チェックイン時に案内してあります」との事。朝食が食べれなかったのはこちらの勘違いだったから仕方がないのですが
少し気遣いが足りないしあのポットの置き場所はない。
夕食時の対応などが良かっただけにちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年03月20日 15:40:20
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
やけどをされたお客様はその後お加減いかがでしょうか。一日も早いご回復をお祈り申し上げます。
私どもスタッフの配慮が足りず、大変残念な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく存じます。
お声掛けをして状況をお聞きしていればと反省しております。
今後、このような思いをお掛けすることがないように、スタッフ全員が、お客様の立場に立った接遇の向上に努めてまいります。
ご指摘いただいた客室内のポットの置き場所につきましては、安全にお使いいただけるよう、今後十分に注意してまいります。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、より良い宿を目指し一層精進してまいりますので、またの機会をご検討いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【八田スタンダード◆2食付基本】春のやまなし満喫◇源泉掛け流しの大きな露天風呂×甲州旬会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】寛ぎの和室 二間以上○】
部屋5
ゆっこ2441さんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- ゆっこ2441さん [40代/女性] 2023年03月18日 12:46:32
-
全てにおいて満足しました。お風呂は期待通り。
接客も良かったし、お部屋は新しい井草の匂い。
アメニティも完璧。お風呂移動に使えるタオルまで入るバックは初めて。
夕食は量もあるし、温かいものは温かく出していただけて、朝食バイキングはとても種類多くて美味しくて食べ過ぎてしまいました。
至る所に企業努力を感じるお宿。またリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年03月20日 15:14:09
-
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
「またリピートしたいです。」とのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。
頂戴したお声は一同で共有し、次回お越しの際はさらにお喜びいただけるよう、より良い宿づくりに精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【八田スタンダード◆2食付基本】春のやまなし満喫◇源泉掛け流しの大きな露天風呂×甲州旬会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】寛ぎの和室 一間(10畳)○】
部屋5
いじわるジークさんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- いじわるジークさん [50代/男性] 2023年03月11日 10:23:47
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おもてなしされた事が認識できる宿でした。全てにおいて満足しましたが、宿泊当日のワイン風呂が貸し切りのため、21時以降の使用可能には、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年03月13日 11:38:03
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この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
当館をお選びいただいたこと、ご感想をお寄せいただいたことは大変有難く重ねて御礼申し上げます。
高い評価を頂戴した項目がある一方で、ワイン風呂のご入浴時間につきまして、残念な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく存じます。
男性用ワイン風呂のご利用時間は、21時~24時とさせていただいております。15時~21時の間は貸切風呂のお時間となっております。貸切のご予約状況によりましては21時前にご利用いただける日もございます。当日ご利用いただけるお時間はチェックイン時にご案内しております。
女性用ワイン風呂のご利用時間は、15時~24時でございます。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、より良い宿を目指し精進してまいりますので、またの機会をご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定◆特別価格】スタンダードプランから3,300円OFF!◇お得に本館宿泊◇やまなし温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和みの和室ベッド 二間(45平米)】
部屋5
くましろーさんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
- くましろーさん [60代/男性] 2023年02月06日 17:53:11
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2022.12.16(金)にお世話になりました。1か月半ぶり、18回目の利用です。
今回は、いつも母親がお世話になっているお向かいさんを感謝の意味を含めてご招待しました。
「料理が美味しく、いい温泉。それにスタッフの皆さんが大変親切。」と話していたらしく、お向かいさんも楽しみにしていたようです。
すべての点で満足していただいたようで、ホッとしています。
宿泊前に、改装工事の準備をしている旨の連絡をいただきましたが、滞在期間中は特に支障となることもなく過ごすことができました。
2月末まで工事でお休みとのこと。3月になったら、またお世話になります。
きっと綺麗に改装されていることでしょう。今から楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 2023年02月08日 08:20:51
-
日頃よりご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
12月、外装工事の準備作業中にもかかわらず、ご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉から、今回ご一緒にご来館いただいたお向かい様にもご満足いただけたご様子で何よりでございました。
当館は現在、外装工事のため誠に勝手ながら2月末までの期間、臨時休館とさせていただいております。
今後、より快適にご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同宿づくりに精進してまいります。
次回お目にかかれる日を心待ちにしております。
時節柄くれぐれもお身体おいとい下さいませ。
ご投稿まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】《選べる3つのお鍋◆花宴》ほうとう/鴨鍋/信玄豚しゃぶ◆2022
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和みの和室 一間(10畳)○】
部屋5
くましろーさんの 石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田 のクチコミ
2024.03.08(金)にお世話になりました。3か月ぶり21回目の宿泊です。
急にその気になり、当日お昼頃に予約しました。予約できてよかったです。
今回は夕食のみで朝食なしプラン。たまには寝坊をしてみたくて、初めてこのプランを選択しました。
いろいろなプランがあると便利ですね。
夕食を美味しくいただき、温泉もいい湯、ゆっくり寛げました。
部屋に余裕があるときには、一人旅プランの設定があるとありがたいです。
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日頃よりご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日のご予約に当館をお選び頂きましたこと大変有難く存じます。
この度のご滞在もお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
ご感想と、外観、お料理、ロビーの写真もご投稿いただき嬉しく存じます。
おひとり様向けの宿泊プランは限られておりますが、今後もご予定に応じてご予約いただけますと幸いでございます。
いつお越しいただいても安心してご利用いただけるよう、これからもより良い宿づくりのため日々精進してまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日中の寒暖差が大きく、変わりやすいお天気が続きます。くれぐれもお身体おいとい下さいませ。
ご投稿まことにありがとうございました。