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ホテルランドマーク和歌山のクチコミ･お客さまの声
事前に乳幼児用のエキストラベッドをおねがいしていたのですが、手違いで用意できていなかった模様でした。子供が機嫌を損ねていたこともあり、早く部屋に入りたいとお願いしたところ、即座に別のベッドの大きい部屋の対応していただきました。部屋、お風呂ともにきれいで言うことありませんでした。バリヤフリーでとても使いやすかったです。ひとつだけ部屋の入口のチャイムが鳴らなかったのが残念でした。ツインでカードキー1枚の場合ではひとりだけが外に出るときにチャイムが鳴らないのは非常に不安です。たまたまだとは思いますが、日頃のチェックをお願いたします。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました、また、貴重なご意見・お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。ご指摘いただきました入口チャイムは、室内非常ボタンの解除の為のスイッチであり、お部屋用のインターホンではないことをまずご説明させて頂きます。お客様には大変紛らわしい装置になっていることをお詫び申し上げますとともに今後何らかの形でこの設備を分かりやすくお客様にご案内させていただけるようにしていく所存にございますので、今回の件何卒ご容赦下さいますようにお願い申し上げます。今後尚一層皆様によりよいサービスを提供できるように努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。残暑厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
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投稿者さんの ホテルランドマーク和歌山 のクチコミ
事前に乳幼児用のエキストラベッドをおねがいしていたのですが、手違いで用意できていなかった模様でした。子供が機嫌を損ねていたこともあり、早く部屋に入りたいとお願いしたところ、即座に別のベッドの大きい部屋の対応していただきました。
部屋、お風呂ともにきれいで言うことありませんでした。バリヤフリーでとても使いやすかったです。
ひとつだけ部屋の入口のチャイムが鳴らなかったのが残念でした。ツインでカードキー1枚の場合ではひとりだけが外に出るときにチャイムが鳴らないのは非常に不安です。たまたまだとは思いますが、日頃のチェックをお願いたします。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました、また、貴重なご意見・お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。ご指摘いただきました入口チャイムは、室内非常ボタンの解除の為のスイッチであり、お部屋用のインターホンではないことをまずご説明させて頂きます。お客様には大変紛らわしい装置になっていることをお詫び申し上げますとともに今後何らかの形でこの設備を分かりやすくお客様にご案内させていただけるようにしていく所存にございますので、今回の件何卒ご容赦下さいますようにお願い申し上げます。今後尚一層皆様によりよいサービスを提供できるように努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。残暑厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。