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ホテルランドマーク和歌山のクチコミ・お客さまの声
サービス5
受付の方の丁寧で親切な対応がとても気持ち良かったです。選べるお土産も嬉しかったです。和室を利用させてもらいました。広々として快適な空間でした。ただお風呂場の洗い場のタイルにオレンジの水あかが沢山ついていましたし、浴槽には髪の毛が2本落ちていました。気持ち悪くて利用しづらかったです。朝食はついているだけで有難い、といった内容で、美味しくもなく食材も好ましくありませんでした。厳しいコメントで失礼しました。
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この度はホテルランドマーク和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。浴室では不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同今一度気持ちを引き締めこのような事がないよう致します。又朝食につきましてもご満足いただけなかったご様子で、今後の課題にさせていただき、お越しくださいましたすべてのお客様に喜んでいただけるよう改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。懲りずに又お越しくださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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サービス5
投稿者さんの ホテルランドマーク和歌山 のクチコミ
受付の方の丁寧で親切な対応がとても気持ち良かったです。
選べるお土産も嬉しかったです。
和室を利用させてもらいました。
広々として快適な空間でした。
ただお風呂場の洗い場のタイルにオレンジの水あかが沢山ついていましたし、浴槽には髪の毛が2本落ちていました。気持ち悪くて利用しづらかったです。
朝食はついているだけで有難い、といった内容で、美味しくもなく食材も好ましくありませんでした。
厳しいコメントで失礼しました。
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この度はホテルランドマーク和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室では不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同今一度気持ちを引き締めこのような事がないよう致します。
又朝食につきましてもご満足いただけなかったご様子で、今後の課題にさせていただき、お越しくださいましたすべてのお客様に喜んでいただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
懲りずに又お越しくださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。