こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-05-24 16:31:01
5.0
投稿日：2015-09-30 23:45:56
4.0
投稿日：2009-12-26 20:04:11
1.0
投稿日：2009-11-07 01:28:27
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひろぽん素敵さんの ホテルランドマーク和歌山 のクチコミ
禁煙、朝食付きのプランで予約したにも関わらず
案内された部屋は、喫煙の朝食なしであった。チェックインの際に、『朝食付で予約したのですが？』と確認したが、『朝食なしになっています』と偉そうな態度。
そして、部屋に入ると灰皿があり、たばこの臭いが・・・。
フロントに電話すると、禁煙部屋に変更したが、フロントまで鍵を取りに行く事とは。
普通、フロントの間違いであれば、部屋まで持って来て、禁煙部屋を案内するのが普通だと思います。
二度と宿泊しませんので、よろしく！！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルランドマーク和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当方の全面的な失態で大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫びを申し上げます。対応いたしましたスタッフには厳重に注意し、二度とこのような事がない様、スタッフ一同努力して参ります。誠に申し訳ございませんでした。