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ホテルランドマーク和歌山のクチコミ・お客さまの声
総合3
家族4人で、2間続きのお部屋に泊まりました。TVが大きくて迫力があったのですが、あの部屋ではちょっと大きすぎて目が疲れました。あと、朝の食事ですが和食か洋食かを聞かれたのでどんな感じなのかと思いいってみると、パンとかご飯はたくさんお代わりできるようになっていました。薬を飲むのに水を入れましたが、生ぬるくて水道水のような味がしました。(冷たくするスイッチが入ってなかったのでしょうか?おまけに、食べるところはせまくて相席を言われましたが子供がいやなようでしたので少し待ってすわりました。(もうちょっと、座るテーブルの配置など考えた方がいいかと。。。)でも、金額的にはこんなものかと思いました。
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この度はホテルランドマーク和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食会場では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。製氷機には、水(常温)・水+氷・氷の3つのスイッチがございます。スタッフの案内不足で申し訳ございませんでした。スタッフの教育を見直しサービス向上に努力し、朝食会場での混雑時の改善を今後の課題にさせていただき努力して参ります。また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
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家族4人で、2間続きのお部屋に泊まりました。TVが大きくて迫力があったのですが、
あの部屋ではちょっと大きすぎて目が疲れました。
あと、朝の食事ですが和食か洋食かを聞かれたのでどんな感じなのかと思いいってみると、
パンとかご飯はたくさんお代わりできるようになっていました。薬を飲むのに水を入れましたが、生ぬるくて水道水のような味がしました。(冷たくするスイッチが入ってなかったのでしょうか?
おまけに、食べるところはせまくて相席を言われましたが子供がいやなようでしたので少し待ってすわりました。(もうちょっと、座るテーブルの配置など考えた方がいいかと。。。)
でも、金額的にはこんなものかと思いました。
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この度はホテルランドマーク和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。製氷機には、水(常温)・水+氷・氷の3つのスイッチがございます。スタッフの案内不足で申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を見直しサービス向上に努力し、朝食会場での混雑時の改善を今後の課題にさせていただき努力して参ります。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。