年末にお世話になりました。
帰宅してから忘れ物に気づき、連絡させていただいたところ丁寧かつ迅速な対応で送付してくださいました。子供の補聴器の充電器だったため、本当に助かりました。配送料ももっていただき、本当に感謝です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

コンビニまで、遠かったが、受付の人に道順を丁寧に説明してくれて良かったでした。部屋も綺麗で、満足で泊まれました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

１、バスルーム入口の足元がバリアフリーなので、とても楽であった。
２、清掃でも落ちない汚れが部屋やバスルームなどに散見される施設が
　　よくあるが、このホテルはそのようなところが無いだけでなく清潔感
　　あふれ、気持ちよく利用できた。
３、スタッフの応対が親切丁寧。（チェックアウト後の用務先への地図と
　　して市販地図写しを提供のうえ説明いただいた）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

和歌山は出張でよく泊まりますが、いつも利用している宿が全て夏休みの観光客と思われる利用で満室でしたので、初めてこちらを利用させていただきました。
立地は和歌山市と海南市の間で、自動車での利用ならば、問題ない場所です。
ホテル内にレストランがあり、周辺に飲食店も多く、コンビニもありますので、晩御飯を食べるところに不自由はありません。
宿泊者は駐車場を利用すると、300円分の利用券をもらえます。私の場合、追加で超過分300円払いました。
部屋も含めたホテルの内部は清潔で、アメニティも充実しています。
ビジネスホテルの上、シティホテルの下というところです。宿泊価格を考えたらじゅうぶんにリーズナブルです。
朝食はバイキング方式で、一流ホテルのような品数はありませんが、和食洋食とも十分です。
欠点はホテルの入り口が(駐車場入口もですが)、わかりにくいということです。
あと中国人の観光客が同じフロアにいて、夜遅くまで部屋を出たり入ったりして大声でしゃべっていたため、その点が本当にうんざりさせられました。これはホテル側の責任ではありませんからどうしようもないですね。
あと駐車場は宿泊者は完全無料にしてほしいです。
総合的にはまた利用することも検討したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

JRの駅から遠いのと、コンビニが近くにないことを除いては大満足でした。ビッグ愛で会議や研修会がある際はまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

朝食は、パンは数種類、ドライカレーがあり、ボリュームあり、おいしかったです
サラダなど定番で味もよかったです
お風呂のは段差なく、出入りできるのは快適でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

和歌山市近辺のホテルには何回か宿泊することがあり、
これで４件目、初めてこちらのホテル利用で、且つ連泊しました。

初めての連泊だったのに、残念だったのは、朝食のメニューが
2日間とも、まったく同じだったこと。
施設やスタッフ、他のサービスは悪くなかったので、連泊するには
苦痛では、なかったけれど、2日目の朝食を見たときのがっかり感は
他のことでは変えられません。

クチコミを見ると他の方も、朝食が同じだったと書いてありましたね。
全然、改善してないのですね。
中心街から遠くても、静かで景色が良いのが利点なので、来月も予約
したいのですが、月が変わっても朝食が同じだったらと思うと、心配です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

眺めも良く、部屋も綺麗で満足でした。又利用させていただきたいと思っています。ただ一つ、朝食は期待していましたが、他のホテルと変わりない普通のバイキングです。ランチは非常に美味しかった故、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

バイクを停める所に全く苦労せずに済んだのはとてもありがたかったです。県民交流プラザの敷地内なのできちんと駐輪場がありました。
部屋も一般的なビジネスより少し豪華で、ドリップコーヒーが１セットあるのも最近はめずらしいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

突然の当日電話でのキャンセルにも簡単に受け付けてくれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

和歌山に出張の際にはよく利用します。もともと簡素な朝食でしたか、和朝食がなくなり、喫茶店のモーニングセット程度のトーストのみたとなったのが、とても残念！
部屋の清潔感、フロントの接客は変わらず高評価です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

とにかく静かで広い。ビール付きプランが良いです。
次は必ずここにします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

夜遅くの到着でしたが、とても丁寧に対応していただきました。
繁華街まで少し距離がありましたが、車があったので問題ありませんでした。
ビッグ愛という公共施設の中にあることから運営等の安心感があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

一泊旅行の宿泊先として利用しました。

ホテルが１０階と１１階なので部屋からの見晴らしはとても良く、室内の設備も他のホテルと遜色ありませんでした。
朝食は洋食を注文しましたが、もう少し量があると良かったかなと・・・まあでも腹八分目といいますし。

今回このホテルを選んだ最大の理由が駐車場。
大規模なビルと共用のため駐車台数がとても多く、夜遅くなって止められないということはまずありません。
駐車料金も300円分の補助が出て、残りは実費でも500～1000円程度と安かったです。
これだけで、到着が遅くなっても精神的に安心。

なお周囲にコンビニを含めてお店がないので、チェックイン前に酒や食料は調達する必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

夜遅チェックインしたにも拘らず、マリーナシティ行きのバスの時刻を聞いた所
丁寧な対応をしてくれました。
また、後で部屋の方へ乗車時間が一番短いバスの時刻を連絡下さいました。
（乗るバスによって30分近く多く乗る事になるようで）

また、他の質問等にも丁寧な対応で、チェックアウト時にはその事に対して問題無かったかの確認のお声掛けも戴きました。

昨夜対応して下さった方とは別の方だったので、引き継ぎ等もしっかりされていて、とても気持ちよく宿泊出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

夜遅チェックインしたにも拘らず、マリーナシティ行きのバスの時刻を聞いた所
丁寧な対応をしてくれました。
また、後で部屋の方へ乗車時間が一番短いバスの時刻を連絡下さいました。
（乗るバスによって30分近く多く乗る事になるようで）

また、他の質問等にも丁寧な対応で、チェックアウト時にはその事に対して問題無かったかの確認のお声掛けも戴きました。

昨夜対応して下さった方とは別の方だったので、引き継ぎ等もしっかりされていて、とても気持ちよく宿泊出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ホテルが入っている「ビッグ愛」についてよくわかっておらず、ナビの案内する駐車場までのルートが正しいのか不安を覚えましたが、駐車スペースは十分でよかったです。

駐車場のチケットは¥300分でしたが、チェックイン後に外出せず、早めにチェックアウトしたので、追加は¥100で済みました。

部屋はよく見ると古さを感じるところもありましたが、特別気になるということはありません。
コンセントがデスクと電気ポットの方で別にあるのは便利でよかったです。

眺望も良いですが、和歌山城以外に見るべきものがあるのかどうかはわかりませんでした。

古めの電化製品がいくつかある中で、冷蔵庫は少々うるさかったので、宿泊中は止めていましたが、備品やアメニティーは充実していたと思います。

朝食はバイキングではないので、量的には物足りないですが、早めに出るにはちょうど良いかもしれません。

来月下旬にも宿泊しようかと思いましたが、すでに満室で残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

仕事のため2回目の利用です。広めの清潔なお部屋で熟睡できました。幹線道路沿いにあり、車での利用に便利です。自己負担はありますが駐車券をいただけるので、お得感がありました。近くにスーパーがあります。今回は朝食付きプランにしました。普段は洋食派なのですが、和食にしてみました。普通の朝定食なのですが美味しくてゆっくり頂けて、朝から幸せ気分を味わえました。スタッフの方も親切で、心地よかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

同じ敷地内の体育館で試合があったので宿泊しました。
朝食がおいしく、カプチーノが最高でした。フロントの方も愛想よく、丁寧な対応で満足な宿泊となりました。
また、ここで試合がある時は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

立地条件も良く建物も新しく綺麗。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月