楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル ニュー東北のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ユニットバスのお湯が出ず、水だったのでフロントに電話するも、ボイラーが壊れていて今、業者に直してもらっている最中と言われた。いつ直るのか聞くも分からないという返事と、部屋を替えてくれと言うも空き部屋がないという、何とも不親切過ぎる対応であった。料金先払いとは言え、翌日、正規の料金のままの退室となり、お詫びの言葉は一切なかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点に関しましては早速調査を行い改善させて頂く所存でございます。これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。またのご予約、心よりお待ち申し上げます。
ホテル ニュー東北 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ
ユニットバスのお湯が出ず、水だったのでフロントに電話するも、ボイラーが壊れていて今、業者に直してもらっている最中と言われた。いつ直るのか聞くも分からないという返事と、部屋を替えてくれと言うも空き部屋がないという、何とも不親切過ぎる対応であった。料金先払いとは言え、翌日、正規の料金のままの退室となり、お詫びの言葉は一切なかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点に関しましては早速調査を行い改善させて頂く所存でございます。
これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。
またのご予約、心よりお待ち申し上げます。