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ホテル ニュー東北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.00
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.29
  • 食事-----

風呂4

そにーた。さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

そにーた。さん [30代/女性] 2012-02-15 10:54:15

立地も良く静かな場所にあるので、使い勝手は良いです。が、防音使用ではない壁らしく、隣の部屋の会話や、エアコン起動の音、テレビの音が夜10~深夜1時近くまで、ずっと聞こえていたので、正直睡眠を妨害されました。せっかく広くて綺麗なお部屋だったのに残念です。苦情というよりは、もう少し壁が厚かったら寝不足にはならなかったのかも…と思います。朝食も丁寧にきちんと用意されていて、美味しかったです。コーヒーサービスも嬉しいですね。スタッフさんも人情味あふれる方たちで親しみやすく、良かったです。私事で恐縮ですが、忘れ物、昨日無事に届きました。ご迷惑をおかけしました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテル ニュー東北 2012-02-16 18:03:21

この度はホテルニュー東北をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊まりいただいたにも関わらず不快な思いをお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは長年この場所で多くのお客様にご利用頂いております。
少しずつではございますが各お部屋のリニューアルを行っている所存でございます。
朝食の方は存分にご堪能いただけたご様子でスタッフ一同たいへん嬉しく感じております。
コーヒーの無料サービスも毎日am7:30~am10:00まで行っております。
お客様から頂いた貴重なご意見はこれからの運営の参考にさせていただきます。
これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。
またのご予約、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お二人様利用格安ゆっくり朝食ツインルームプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】