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ホテル ニュー東北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.88
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.25
  • 食事-----
宿泊年月
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58件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 09:51:40

駅から分かりにくかったのですが、フロントの方がとても親切で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテル ニュー東北 2015年10月05日 15:17:14

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

上野駅から少し迷われてしまったご様子でしたが、ご説明に不備がありましたこと並びにご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非またお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【広いお部屋でゆったり♪】ツインルーム素泊まりプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月21日 15:21:59

立地のみで選びました。
上野駅まで程近いので、朝早い宿泊に便利でした。
設備は古いし、部屋・お風呂が狭いのもお値段的に仕方ないかと。
昔ながらのビジホって感じです。
エレベーターがないので、荷物の多い人には向かないかも。
コスパ的に、また早朝出発の時は使ってもいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテル ニュー東北 2015年07月15日 18:55:05

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地に関しましては、ご満足していただけたご様子でたいへんうれしく感じております。

エレベーターがないという設備の至らない点に関しましては、お客様第一のサービス精神でカバーができるようこれからも努めて参りますので何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非またお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合3

すなめり2798さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

すなめり2798さん [50代/男性] 2015年06月08日 09:48:25

立地良し。建物は古い。価格的に考えると不満は言えないです。
朝定食が家庭的でとても良かったです。
ホッとさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル ニュー東北 2015年06月18日 13:46:50

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地、宿泊料金、ご朝食に関しましては、ご満足していただけたご様子でたいへんうれしく感じております。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非またお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ シングルルーム ご朝食付きプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

よしくん11256744さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

よしくん11256744さん [50代/男性] 2014年12月15日 10:53:04

近くに、コンビニやレストランがある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル ニュー東北 2015年01月07日 17:24:49

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地、周辺施設においてご満足していただけたご様子でたいへんうれしく感じております。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非またお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

よしくん11256744さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

よしくん11256744さん [50代/男性] 2014年11月21日 09:20:59

コンビニ近い。
レストラン近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル ニュー東北 2014年12月12日 14:12:16

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地、周辺施設においてご満足していただけたご様子でたいへんうれしく感じております。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非またお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

よしくん11256744さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

よしくん11256744さん [50代/男性] 2014年11月06日 16:43:02

・コンビニ近い。
・ちょっと古いけど、受付の対応は家族的で丁寧でよい。
・お風呂のお湯が少し出にくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル ニュー東北 2014年12月12日 14:26:45

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

少しずつではございますが各お部屋のリニューアルを行っている所存でございます。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またのご予約、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

よしくん11256744さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

よしくん11256744さん [50代/男性] 2014年10月14日 13:17:03

受付の対応が丁寧であった。
近くにコンビニ、レストランがある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル ニュー東北 2014年12月12日 14:16:31

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地、周辺施設、スタッフ対応においてご満足していただけたご様子でたいへんうれしく感じております。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非またお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

よしくん11256744さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

よしくん11256744さん [50代/男性] 2014年10月09日 13:25:13

コンビニ近い。
レストランから近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル ニュー東北 2014年12月12日 14:11:52

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地、周辺施設においてご満足していただけたご様子でたいへんうれしく感じております。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非またお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月30日 00:09:05

施設設備としてはあまりお勧めではありません。ただ、朝食がおいしかった。特に焼いたお魚(鮭でした)は大変に素晴らしいものでした。
立地としては、上野駅に近く、閑静な街中にあり、繁華街にも5分、アメ横にも7-8分も歩けば行けるので、それなりに便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル ニュー東北 2014年12月06日 20:45:07

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます.

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地、ご朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。

またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【1名様ご利用シングルルーム】ご朝食付き10倍ポイントプラン【コーヒー付き】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

よしくん11256744さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

よしくん11256744さん [50代/男性] 2014年09月10日 17:23:27

ツインの部屋にしてくれたのは良かったが、洗面所+風呂場がめちゃくちゃ臭い。
これは改善必要と思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル ニュー東北 2014年09月27日 15:57:20

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます.

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくお泊まりいただいたにも関わらず不快な思いをお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

少しずつではございますが各お部屋のリニューアルを行っている所存でございます。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またのご予約、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

のんぺ66さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

のんぺ66さん [40代/男性] 2014年08月30日 04:03:09

チェックイン時の受付スタッフ、男性でしたが丁寧に説明していただいて助かりました。
私、生粋の日本人ですが、チェックアウトで 別の受付スタッフの方に外国人として対応されました。二泊しましたがあまりいい気分では ありませんでした。 どんな人間が宿泊しているか 無関心なんでしょうね。 それとは別に 朝食で対応してくれたスタッフさんは 二日間親切で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル ニュー東北 2014年09月27日 15:56:23

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます.

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくお泊まりいただいたにも関わらず不快な思いをお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

スタッフ対応、ご朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。

またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【1名様ご利用シングルルーム】ご朝食付きサービスプラン【コーヒー付き】喫煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

よしくん11256744さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

よしくん11256744さん [50代/男性] 2014年08月04日 11:27:55

エレベーターがないのが少し辛いが、コストパフォーマンスは高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ニュー東北 2014年08月05日 20:08:15

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

エレベーターがないという設備の至らない点に関しましては、お客様第一のサービス精神でカバーができるようこれからも努めて参りますので何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。

『コストパフォーマンスは高い』というお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またのご予約、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

よしくん11256744さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

よしくん11256744さん [50代/男性] 2014年08月04日 11:22:09

エレベータがないのが気になりますが、コンビニや中華料理の店も近くにあり、コストパフォーマンスは高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ニュー東北 2014年08月05日 20:04:27

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

エレベーターがないという設備の至らない点に関しましては、お客様第一のサービス精神でカバーができるようこれからも努めて参りますので何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。

ホテルの立地条件、周辺施設に関しましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。

またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

smile mileさんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

smile mileさん [20代/男性] 2014年04月07日 09:02:54

上野駅から近かったですが、細い路地裏の場所にあったので探すのに時間がかかりました。
ホテルは少し古くさく感じました。
部屋は、きれいでしたが狭くて圧迫感を感じました。
また、カーテンを閉めないと向かいにあるマンションから部屋がまる見えです。
寝るだけなら問題ないと思います。
フロントの人は、大手チェーンホテルのような硬い感じではなく、フレンドリーに話しかけてきたので、印象が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル ニュー東北 2014年04月17日 16:00:25

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます.

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくお泊まりいただいたにも関わらず不快な思いをお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またのご予約、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月28日 21:24:14

夜遅くのチェックインも対応してくれてよかった。
駅へも遠くなく便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル ニュー東北 2014年03月02日 01:06:53

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関しましては多くのお客様よりご好評頂いておりJR上野駅から徒歩5分、地下鉄銀座線、日比谷線、上野駅出口より徒歩2分の場所に位置し都心へのアクセスも大変便利な場所にございます。

これからもお客様の大切な時間を快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同さらに努めて参ります。

またお近くにお越しの際には是非、お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月11日 14:03:04

3ベット完備に大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ホテル ニュー東北 2014年03月02日 00:50:37

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお客様にご満足していただけたご様子でたいへんうれしく感じております。

これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非またお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【3名様ご利用】お得な10倍ポイントファミリープラン 禁煙
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月11日 14:00:16

広い部屋でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ホテル ニュー東北 2014年03月02日 00:47:43

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さに関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。

これからもお客様の大切な時間を快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同さらに努めて参ります。

またお近くにお越しの際には是非またお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【広いお部屋でゆったり♪】ツインルーム10倍ポイントプラン 喫煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

マスキノフさんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

マスキノフさん [40代/男性] 2013年09月09日 17:30:04

早めについて荷物だけお預けしようと思ったらもう30以上前にも関わらずチェックインできますとの事だったので早めに入れてもらえたのは助かりました。立地は駅から近く良いと思います。お部屋は古いですが一人でそれなりにきれいだったと思います。素泊まりする分には充分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル ニュー東北 2013年09月28日 20:15:45

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関しましては多くのお客様よりご好評頂いておりJR上野駅から徒歩5分、地下鉄銀座線、日比谷線、上野駅出口より徒歩2分の場所に位置し都心へのアクセスも大変便利な場所にございます。

チェックイン前の対応にもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもお客様の大切な時間を快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同さらに努めて参ります。

またお近くにお越しの際には是非またお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

yukisan9121さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

yukisan9121さん [60代/男性] 2013年08月04日 23:01:37

チェックイン時間より早く着いたにも関わらず直ぐに部屋に入れてくれました事、感謝しております。ただエレベ—タ—が無かったので腰を病でいる私にはきつかったです。ましてべビカーに乗った幼児もいたので2階まで行くのは大変でした。サ—ビスは好かったです。
部屋も大きくゆったりしています。ク-ラ—の手入れがおこたわっていないのか残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテル ニュー東北 2013年08月13日 01:11:22

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました点に関しましては早速調査を行い改善させて頂く所存でございます。

またエレベーターがないという設備の至らない点に関しましては、お客様第一のサービス精神でカバーができるようこれからも努めて参りますので何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。

またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【広いお部屋でゆったり♪】ツインルームプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月27日 18:46:39

アットホームな感じで良かったです。ただ、朝方の工事が少し騒がしたったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
ホテル ニュー東北 2013年01月28日 16:05:32

この度はホテルニュー東北をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくお泊まりいただいたにも関わらず不快な思いをお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

騒音の原因はおそらく近隣の建物による解体工事による物だと思われます。

当ホテルといたしましてもこの解体工事にあたりご滞在中のお客様への配慮を第一に考えチェックアウト時間(AM 10:00)前での騒音を控えるようにと工事業者様への方にはお願い申し上げたのですが、このようなご意見をいただいてしまいとても残念に思います。

今後はお客様の貴重なご意見を元にこの問題に対し迅速に対応させていただく所存でございます。

まだまだ寒い日が続いておりますが体調を崩されませぬようお祈り申し上げると共にお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

58件中 21~40件表示

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