建物自体は少々古い印象でしたが、部屋の中はきれいで、とても過ごしやすかったです。今回は子供連れで宿泊しましたが、ベッド１つと和室の組み合わせは、旅館に宿泊したような気分を味わえ、くつろぐことができ、とてもグッドなレイアウトだと思いました。
立地は最高で、駅のほぼ目の前です。居酒屋などは商店街の方に点在していますが、その商店街も歩いてすぐの場所です。今回佐世保に宿泊したお目当ては、「あごラーメン」だったのですが、その店にも近く、便利だと思いました。
１ＦにＰＣが設置してあり、ネットでその日に行く場所の情報を再確認できたので、助かりました。
今回は利用しませんでしたが、図書の貸し出しもありました。
トイレはウォシュレット付きで超快適でした。
部屋のＴＶの調子が悪かったのですが、すぐに交換してくれましたし、フロントの方の対応も丁寧でした。
他の方も書かれていますが、ユニットバスが子供と一緒に入ってシャワーを浴びるにはちょっと狭かったです。しかし、部屋の方の広さを優先したら仕方がないかもしれません。温度調整が難しいという声が他の方から挙がっているようですが、お風呂の方は温度調節機能（サーモスタット）付きの水栓金具にしてはいかがでしょうか？
あと、ちょっと細かいですが、和室の電気を和室に上がらずにＯＮ・ＯＦＦできたら良いのではないかと感じました。
いろいろ書かせていただきましたが、また子供連れの旅行で利用したいと思います。