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ビジネスホテル スター クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル スターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.55
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.64
  • 食事3.47

総合1

投稿者さんの ビジネスホテル スター のクチコミ

投稿者さん 2017-06-05 01:58:51

今年のゴールデンウィークに【613号室】に宿泊しました。
和室でしたが、部屋自体は まぁまぁキレイにしてあって 特に問題もありませんでした。
しかし、バス・トイレルームが最低最悪、評価も付けられない状態でした。

浴槽内の排水口に黒カビ多数、シャワーヘッドをかける部分が今にも取れそうな異常なグラグラ状態。でもこんなのは序の口です。

浴槽を貯める為に 水道の方に切り替え、適温で浴槽に湯を張った後、入浴時にシャワーを使おうとした時…。
湯を捻ると熱湯で、当然熱いので そのまま割る為に 水をひねりますよね?
すると 水100%になるんです。
逆に、水を捻ったままで 湯を捻ると、水100%のままです。

これは ベビーを連れたファミリーで泊まるには大変な問題でした。

浴槽に適温の湯は張られているものの、洗面器がありません。
水道口は短く低い為、浴槽の中でも外でも 直接掛け湯する事も出来ません。

シャワー回線の異常に気付いたのは 夜遅く、ゴールデンウィークで満室の時に替えの部屋もないだろうと思い、仕方なく、備え付けのコップや、持参のペットボトルを空にし、浴槽の湯を汲んで、対応しました。

ベビーを連れて、初めてのゴールデンウィークの旅行が、台無しでした。連泊に出来なくてラッキーでした。

あんなに、情けなくて悔しい想いは、一生忘れる事はできません。
フロントの、腰の曲がったお爺さんも愛想は最悪で、思い出すのも嫌なくらいです。
2度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】観光やビジネスにおすすめ!!!別府駅西口徒歩1分の好立地♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 バス・トイレ付】