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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-04-26 12:49:32
5.0
投稿日：2020-03-21 11:13:14
5.0
投稿日：2020-01-10 18:57:42
4.0
投稿日：2018-01-25 17:20:44
総合4
埼玉のオッサン和さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
ホテル宿泊に関しては全体的には良かったと思います。
夜景も綺麗でした。
悪かった点
駐車場が分かりつらい。
一回間違えた。通り過ぎた(泣)
車で移動なのでホテルの駐車場に誘導出来るように駐車場の住所も記載して欲しかったです。
部屋に冷たいウェルカムドリンクが欲しかった。
冷蔵庫の中、高すぎ(笑)
近くにコンビニが有るから助かるが、面倒ですけど。
朝の食事の際に珈琲のサービスの方と食器を下げてくれる方々の視線が、キツくて、朝食を楽しみたかったのですがゆっくり出来ませんでした。
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この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
私共ホテルをご利用のお客様には、地下にございます、公共駐車場をご案内しております。
また、ホテル1階の玄関前にお停めいただきますと、バレーパーキングもご利用いただけます。
お食事の際、スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けし、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後も分かりやすい表記を含め、お好きなお時間にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、サービス改善に努めて参りますので、これからもご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル