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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル クチコミ・感想・情報

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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:8790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.58
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.83
  • 食事4.45

総合3

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-01-05 15:50:12

きれいなホテルと思います。ただ、不満もあります。
ひとつはチェックイン時に時間がかかることです。14時過ぎに行って30分待ちでした(16時頃に見た時には待ち列が3倍程度に伸びていました)。カウンターで4名のスタッフが対応していて、能力的な問題は感じませんでしたが、せめて6名程度の配置が妥当ではないかと思われました。
もうひとつは朝食ビュッフェです。8:30過ぎに行ったところ、1階の会場が満席とのことで、2階の会場に回りました。コーヒーサーバがないのでスタッフに頼むと、ほぼ空のポットで給仕されました(注ぐ前に気づいてほしい)。パンケーキのシロップも、来てから退席するまで補充されないままでした(少なくなった皿や空の器には注意を配ってほしい)。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料☆お子様歓迎】お子様朝食・エキストラベッド無料!のんびり12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)】