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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル クチコミ・感想・情報

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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:7651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.52
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.77
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-01 18:53:56

4月28日から2泊。2部屋続きを二世代で利用。広く綺麗なお部屋でした。孫が落ちないように希望通り2つのベッドをくっつけて頂き助かりました。広いお部屋なのですがお洒落な丸テーブルに椅子4脚のセットがあることで逆に狭かったです。子供がベッドの下に入ったところ髪止めが落ちていたり、外を眺めていると下の階の屋根には使用後の綿棒が捨てられており窓からの眺めは半減。お掃除の際、そこまで気付いて頂きたかった。あとコンシェルジュの方に赤い靴バスの1日乗車券を購入したいと伝えたところ、無表情で「あーあまりおすすめしてないんですが」といきなり。色々説明頂いた上で納得して決めるのなら分かるのですが、気分の良いものではなかったです。
GW中で混雑していたのでホテルの方の余裕のない対応が全面にでていました。
全体的には良いホテルでしたのでまた通常の休日に利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【間際予約OK】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)街側or海側の夜景確約♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジュニアスイート】

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