GW前半に宿泊しました。チェックインに時間がかかると口コミで確認していたので、そう思ってはいましたがまさか1時間も待たされるとは思いませんでした。やっと自分の番になったと思ったら部屋の準備にもう少しかかるのとの事。16時半から並んですでに17時半。通常のチェックイン開始時間が15時なのに、部屋がまだ準備出来てないのはないなと思いました…翌日のチェックアウト時間を12時に伸ばしてくださいましたが、人によっては早く出発する方もいるので嬉しくない人もいると思います。10分ほど待って通された部屋はバスタブの排水溝に髪の毛がたくさん残っていました。準備を急いでした為でしょうか？がっかりしました。それ以外はお部屋も広く、ベイブリッジが見える景色も夜景も綺麗でした。ホテルが出してるクルージング船に乗りましたが、ここから見る夜景も良かったです。部屋に化粧水などのアメニティはなかったですが、フロントでもらえました。ホテルの方の接客態度は大変良かったですが、チェックイン問題が改善されない限り次は考えてしまいます。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月