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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ビジネスで利用したのでデスクにてパソコンを使用した際に電源がなかったり、LANケーブルも持参していなかったのでWi-Fiを使用してましたが電波が弱くなってしまうことがありました。貸出サービスでLANケーブルと延長コードがあればありがたいと思いましたが、そもそもビジネスで使用するホテルではないのであれば必要はないですが。ルームサービスでビーフカレーとシーザーサラダを注文したのですが、サラダの野菜がしなしなとしており長時間経ったのが出たのではないかと思いました。カレーも熱いと言われましたが若干冷めており油が凝固し始め不快な味でした。それなりの値段なので残念でした。従業員の方々全員の接客は好感がもて非常に満足しています。質問しても真摯に答えて頂き気持ちが良かったです。
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お客様この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。私共スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、Wi-Fiにつきましては、ご不便をお掛けし、またお食事に関しまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ライティングデスクには、場所は異なりますが、側面などにコンセントがございます。また、数に限りがございますが、LANケーブルや延長コードのご用意もございますので、ご希望の際は、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。お客様からの貴重なご意見は、スタッフで共有させていただき、今後はこのようなことのないよう、サービスの改善に向け邁進してまいりますので、引き続きご利用いただけましたら、幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊担当支配人ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
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投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
ビジネスで利用したのでデスクにてパソコンを使用した際に電源がなかったり、LANケーブルも持参していなかったのでWi-Fiを使用してましたが電波が弱くなってしまうことがありました。貸出サービスでLANケーブルと延長コードがあればありがたいと思いましたが、そもそもビジネスで使用するホテルではないのであれば必要はないですが。
ルームサービスでビーフカレーとシーザーサラダを注文したのですが、サラダの野菜がしなしなとしており長時間経ったのが出たのではないかと思いました。カレーも熱いと言われましたが若干冷めており油が凝固し始め不快な味でした。それなりの値段なので残念でした。
従業員の方々全員の接客は好感がもて非常に満足しています。質問しても真摯に答えて頂き気持ちが良かったです。
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お客様
この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、Wi-Fiにつきましては、ご不便をお掛けし、またお食事に関しまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ライティングデスクには、場所は異なりますが、側面などにコンセントがございます。
また、数に限りがございますが、LANケーブルや延長コードのご用意もございますので、ご希望の際は、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様からの貴重なご意見は、スタッフで共有させていただき、今後はこのようなことのないよう、サービスの改善に向け邁進してまいりますので、引き続きご利用いただけましたら、幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル