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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・お客さまの声
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観覧車が断面からの眺めでした。予約時に分かっていれば覚悟できましたが、かなりの誤算でした。ルームサービスではその場で支払いが必要とのことでスタッフの方へクレジットカードを渡しましたが、どこかへ持って行き15分くらい戻って来ず、不安でした。チェックアウト時の支払いでもいいので、目の前で処理して欲しいです。ルームディナーをいただきましたが、ラム肉の匂いが他の肉や野菜にもうつっていて素晴らしく臭かったです。そして、驚くほど硬いお肉でした。ルームディナーのため、焼いてから時間が経過してしまったからかもしれませんが、残念でした。お部屋はとても綺麗でベッドや枕も心地よく、ゆっくり過ごすことができました。
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お客様この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室にご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。しかしながら、客室からの眺望につきましては、ご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく思っております。またお食事の内容やお支払い方法に関しまして、ご不快の念をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、お客様お一人おひとりにご満足いただけるサービスをご提供すべく、スタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊担当支配人ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
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投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
観覧車が断面からの眺めでした。予約時に分かっていれば覚悟できましたが、かなりの誤算でした。
ルームサービスではその場で支払いが必要とのことでスタッフの方へクレジットカードを渡しましたが、どこかへ持って行き15分くらい戻って来ず、不安でした。チェックアウト時の支払いでもいいので、目の前で処理して欲しいです。
ルームディナーをいただきましたが、ラム肉の匂いが他の肉や野菜にもうつっていて素晴らしく臭かったです。そして、驚くほど硬いお肉でした。ルームディナーのため、焼いてから時間が経過してしまったからかもしれませんが、残念でした。
お部屋はとても綺麗でベッドや枕も心地よく、ゆっくり過ごすことができました。
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お客様
この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室にご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。
しかしながら、客室からの眺望につきましては、ご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく思っております。
またお食事の内容やお支払い方法に関しまして、ご不快の念をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、お客様お一人おひとりにご満足いただけるサービスをご提供すべく、スタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル