お客様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

人生での大イベントであろうプロポーズの大切な日にご滞在いただきましたこと、またルームサービス（インルームダイニング）をお気に召していただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、チェックインやチェックアウトに際しましては、長時間お待ちいただくこととなり、心よりお詫び申し上げます。
私共ホテルでは、事前にお手続きのみを行う、プレチェックインがございます。
また、チェックイン時にご精算をお済みになりますと、ルームキー（カードキー）をスタッフにお渡しいただくだけでチェックアウトができる、クイックチェックアウトをご利用いただけます。
どちらにつきましても、ご希望の際は、お気軽にスタッフにお問い合わせくださいませ。

今後もお客様お一人おひとりの大切なお時間に最高のサービスが提供できるよう、努めてまいりますので、引き続きのご利用を何卒お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル