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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル クチコミ・感想・情報

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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:8790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.58
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.81
  • 食事4.46

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-04-22 18:14:36

4/14女性3人で宿泊しました。
希望通り夜景の見えるお部屋でとっても綺麗な夜景を楽しませていただきました。朝食も感染対策がしっかりしていて安心して過ごせました。ただひとつ残念だったのはアメニティが不足していた事です。女性3人なのに男性用の髭剃りが3セットあり化粧水等はありませんでした。以前利用した友人からはステキな化粧水等があったと聞いていたので楽しみにしていただけにガッカリしてしまいました。シャワーキャップもありませんでした。素晴らしいホテルなのに信じられませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2021-04-23 13:25:39

お客様
この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティにつきましては私共の不手際によりご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。化粧水等はお部屋に常設しておりませんが、女性化粧品セットをご用意しておりますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様に最善のサービスをご提供すべく邁進してまいりますので、またお越しいただけましたら、幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート(朝食付)街側or海側の夜景確約♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)】