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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
7/28（金）から夫婦で1泊で利用させて頂きました。昨年の12/3以来、10回目の利用となります。大体毎年7月の終わりと12月の年に2回利用させて頂いております。こちらのホテルにお伺いさせて頂く際は、毎回1Fと2Fのエントランスのお花を楽しみにしておりますが、この夏はユリの花がメインで香りも良く素敵な飾りつけでした。（よく夏に見るひまわりかな…と思っておりましたが。）こちらのホテルのスタッフさん（レセプションの方だけでなく、ポーターさん、レストランのスタッフさんなども）は、本当にホスピタリティがとても高く、いつも安心して心地よく利用させて頂いております。お部屋の件やアメニティの件など、面倒なリクエストを申し上げまして、お手数お掛け致しました。毎回ご丁寧にご対応頂き、本当にありがとうございました。夕食は1Fのオーシャンテラスで頂きましたが、今回はカリブ海・中南米のお料理が中心で、お料理の種類も多く、暑い夏のさなか、しっかりとスタミナをつけさせて頂きました。別にオーダー致しましたカクテルもとても美味しかったです。ご馳走様でした。1点、お部屋に備え付けのナイトウエアですが、サイズが1種類しかなく、妻は身長が高くないため、ひきづってしまう状態でした。夜中でしたが、カスタマーサービスに連絡させて頂きますと、セパレートタイプのナイトウエアをお借りすることが出来ましたので問題はありませんでしたが、サイズ違いのナイトウエアがあれば…とお思いました。色々書きましたが、今回もとても満足のいくホテルスティとなりました。ありがとうございました。またクリスマスシーズンには必ず利用させて頂きますので、その際は、またよろしくお願い申し上げます。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
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投稿者 様過日は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お二人でのご滞在、そして過去10回にわたるご愛顧、心より感謝申し上げます。ご旅行の際、お花のエントランスや夏の飾りつけがお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。お客様に心地よいひとときを提供できるよう心掛けており、ご滞在中の面倒なリクエストにも真摯に応じてまいります。オーシャンテラスでのお料理にご満足いただけたこと、何よりでございます。ナイトウェアに関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。これからもお客様のご期待に応えるべく、高品質なサービスを提供いたします。次回のクリスマスシーズンにお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。お忙しい中、数多くのご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。宿泊担当支配人ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
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投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
7/28（金）から夫婦で1泊で利用させて頂きました。
昨年の12/3以来、10回目の利用となります。大体毎年7月の終わりと12月の年に2回利用させて頂いております。
こちらのホテルにお伺いさせて頂く際は、毎回1Fと2Fのエントランスのお花を楽しみにしておりますが、この夏はユリの花がメインで香りも良く素敵な飾りつけでした。（よく夏に見るひまわりかな…と思っておりましたが。）
こちらのホテルのスタッフさん（レセプションの方だけでなく、ポーターさん、レストランのスタッフさんなども）は、本当にホスピタリティがとても高く、いつも安心して心地よく利用させて頂いております。お部屋の件やアメニティの件など、面倒なリクエストを申し上げまして、お手数お掛け致しました。毎回ご丁寧にご対応頂き、本当にありがとうございました。
夕食は1Fのオーシャンテラスで頂きましたが、今回はカリブ海・中南米のお料理が中心で、お料理の種類も多く、暑い夏のさなか、しっかりとスタミナをつけさせて頂きました。別にオーダー致しましたカクテルもとても美味しかったです。ご馳走様でした。
1点、お部屋に備え付けのナイトウエアですが、サイズが1種類しかなく、妻は身長が高くないため、ひきづってしまう状態でした。夜中でしたが、カスタマーサービスに連絡させて頂きますと、セパレートタイプのナイトウエアをお借りすることが出来ましたので問題はありませんでしたが、サイズ違いのナイトウエアがあれば…とお思いました。
色々書きましたが、今回もとても満足のいくホテルスティとなりました。ありがとうございました。
またクリスマスシーズンには必ず利用させて頂きますので、その際は、またよろしくお願い申し上げます。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
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投稿者 様
過日は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お二人でのご滞在、そして過去10回にわたるご愛顧、心より感謝申し上げます。ご旅行の際、お花のエントランスや夏の飾りつけがお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。
お客様に心地よいひとときを提供できるよう心掛けており、ご滞在中の面倒なリクエストにも真摯に応じてまいります。オーシャンテラスでのお料理にご満足いただけたこと、何よりでございます。
ナイトウェアに関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
これからもお客様のご期待に応えるべく、高品質なサービスを提供いたします。次回のクリスマスシーズンにお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。お忙しい中、数多くのご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル