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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
結婚記念日で何度も宿泊しています。今回は安いプランにしたことで泊まったことない部屋でした。何度も高層階に宿泊したことがあるので一定のイメージがあり、低層階でもいいかと思ったのだが全然質が違い驚いた。仕方ないが部屋やお風呂はビジネスホテル並みで、アイスペールなどは埃をかぶっており、掃除さえも低レベルになるのかと残念。でもその分ディナーにお金をかけたので旅行自体は満足できるものとなりました。朝食はいつも通り素晴らしかったです。
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お客様日頃よりヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご朝食やディナーにつきましてはご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の設備や清掃状態に関しましてはご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、快適な空間をご提供すべく改善に努めてまいります。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
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投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
結婚記念日で何度も宿泊しています。今回は安いプランにしたことで泊まったことない部屋でした。何度も高層階に宿泊したことがあるので一定のイメージがあり、低層階でもいいかと思ったのだが全然質が違い驚いた。仕方ないが部屋やお風呂はビジネスホテル並みで、アイスペールなどは埃をかぶっており、掃除さえも低レベルになるのかと残念。でもその分ディナーにお金をかけたので旅行自体は満足できるものとなりました。朝食はいつも通り素晴らしかったです。
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お客様
日頃よりヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食やディナーにつきましてはご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の設備や清掃状態に関しましてはご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、快適な空間をご提供すべく改善に努めてまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル