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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
田舎の両親に父の日のプレゼントとして使わせていただきました。海側の観覧車がよく見える部屋で喜んでもらえました。ありがとうございます。ただ、ホテルの車寄せまで二人を送っていったのですが、横浜育ちの私でも駐車場の案内がわかりずらくホテル前のバス停でいったん停車し、車から降りて、小さく表示のある案内板を道路中央に見つけ右折、車寄せに入りました。他の案内と同じ掲示板の一番下に書いてあるなんて一流ホテルらしくないですよ。これはすぐに改善できる問題でもあるので早々に独立した案内表示に変更すべきと思います。
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父の日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。当ホテル自慢の景色をお喜びいただき、私どもも大変嬉しく存じます。駐車に関しましては、お手間をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ホテル私有の駐車場ではなく、公共駐車場のため難航しておりますが、今後のサービス向上のため、改善に努めさせていただきます。ホテル正面玄関にてスタッフが車をお預かりし、駐車させていただく「バレーサービス」も行っておりますので、ご活用いただければと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。御礼申し上げますと共に、次回のご来館を心からお待ちしております。
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投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
田舎の両親に父の日のプレゼントとして使わせていただきました。海側の観覧車がよく見える部屋で喜んでもらえました。ありがとうございます。ただ、ホテルの車寄せまで二人を送っていったのですが、横浜育ちの私でも駐車場の案内がわかりずらくホテル前のバス停でいったん停車し、車から降りて、小さく表示のある案内板を道路中央に見つけ右折、車寄せに入りました。他の案内と同じ掲示板の一番下に書いてあるなんて一流ホテルらしくないですよ。これはすぐに改善できる問題でもあるので早々に独立した案内表示に変更すべきと思います。
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父の日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。当ホテル自慢の景色をお喜びいただき、私どもも大変嬉しく存じます。駐車に関しましては、お手間をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ホテル私有の駐車場ではなく、公共駐車場のため難航しておりますが、今後のサービス向上のため、改善に努めさせていただきます。ホテル正面玄関にてスタッフが車をお預かりし、駐車させていただく「バレーサービス」も行っておりますので、ご活用いただければと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。御礼申し上げますと共に、次回のご来館を心からお待ちしております。