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誠文1826さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 誠文1826さん [40代/女性] 2023年11月01日 11:12:11
-
シティ側の眺めは、目の前が観覧車で綺麗でしたし、朝食バイキングもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年03月08日 14:41:39
-
誠文1826 様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
街側のお部屋からの景色をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
また、ご朝食につきましてもご期待に沿えましたこと、ありがたく存じます。
今後もお客様に快適なホテルライフをご提供すべく、より一層のサービス向上に努めてまいります。
誠文1826様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】朝食付<7~20階 街側or海側の夜景が見えるお部屋>
- ご利用のお部屋
- 【1キング クラシック シティビュー(禁煙)】
総合4
誠文1826さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 誠文1826さん [40代/女性] 2023年11月01日 11:11:17
-
数十年前に宿泊したが、古くなったと感じてしまいました。浴槽の淵のゴムパッキンのカビ、エアコン・換気扇などのほこりも気になりました。眺めは綺麗でしたし、朝食バイキングもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年03月08日 14:36:45
-
誠文1826 様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やご朝食にご満足いただけましたこと、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の清掃状態につきましてはご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清潔で快適なお部屋をご用意すべきところ、私共の清掃ならびに確認が行き届いておらず、お詫びの言葉もございません。
この度のご指摘を真摯に受け止め、万全な状態のお部屋をご提供すべく、スタッフ一同尽力してまいる所存でございます。
誠文1826様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】朝食付き<7~20階>
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)】
総合4
尾藤菜摘さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 尾藤菜摘さん [20代/女性] 2023年10月29日 16:37:22
-
ビュッフェがよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年03月08日 12:28:07
-
お客様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ブッフェのお食事をお楽しみいただき、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただくべく、より一層のサービス向上に邁進してまいります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!ポイント5倍!プレミアムルーム(室料のみ)16時チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【2シングル 高層階プレミアム シティビュー(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 08:11:26
-
家族旅行後、帰宅前の一泊をこちらのホテルでお世話になりました
立地もよく、移動もスムーズ
朝食もバリエーション豊かで満足するものでした
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年03月07日 17:39:37
-
お客様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同邁進してまいる所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】横浜みなとみらいステイをお得に満喫(朝食付)16時チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【1キング プレミアム ハーバービューシャワーブース(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 09:09:23
-
東京・横浜の観光でお世話になりました。
お部屋は大変満足のいくグレードで申し分ありませんでした。
一点、チェックイン時にフロントがそこそこ混み合っていましたが(そういう時間帯だったかもしれませんが)、フロント係員が3名ほどしかいなかったためかなり待たされた上に、IHG会員の優先チェックインのため3組ほど割り込みがありました。長時間待っているところにこれをやられるとあまり気持ちのいいものではありませんね。IHG会員専用カウンターでも作られてはどうかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年03月07日 16:37:20
-
お客様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインにおきましては長い間お待ちいただくこととなり、またスタッフの配慮不足によりご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご意見をしっかりと受け止め、お客様へのご案内をスムーズに行えますよう改善に努めてまいる所存でございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】朝食付<7~20階 街側or海側の夜景が見えるお部屋>
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)1~2名】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 06:16:28
-
ブッフェでしたが、非常に美味しかったです。ホテル内は豪華で立地もよくまた泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年03月06日 17:20:14
-
お客様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ブッフェのお食事にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。また、当ホテルの雰囲気や立地をお気に召していただき、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナー17:30】横浜港ビューのレストラン「オーシャンテラス」ブッフェディナー付(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【1キング クラシック シティビュー(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 16:21:22
-
夜景と海が見えて良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年03月05日 12:40:03
-
お客様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適なホテルライフをご堪能いただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(室料のみ)変更・返金不可
- ご利用のお部屋
- 【1キング プレミアム ハーバービュー(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 15:50:44
-
窓側の眺望のいい部屋でした。横浜の眺めが素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月31日 17:12:31
-
投稿者 様
過日は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めを楽しんでいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。お客様の快適な滞在と素晴らしい体験を提供できたことを光栄に思います。
これからも、お客様に最高のおもてなしを提供し、贅沢な瞬間をお楽しみいただけるよう、努力を重ねてまいります。
またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 15:49:20
-
化粧水やクレンジングなどアメニティが全くなく、櫛などもありませんでした。さすがに ここまでアメニティが付いていないとは思わなかったので、確認すればよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月31日 17:09:54
-
投稿者 様
過日は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中アメニティに不足が生じ、櫛などが提供されていなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を支えるアメニティについて、入室漏れがないようにいたします。
お客様のご意見は、サービス向上のため、今後の改善に役立てて参ります。お客様からの貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 09:30:47
-
母の誕生日旅行と横浜スタジアムでのライブを兼ねて、以前から泊まりたいと思っていたこちらのホテルにお世話になりました。
お部屋からの眺めが良かったですし、朝食も美味しかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月31日 16:40:32
-
過日は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お母さまの誕生日旅行かつ横浜スタジアムでのライブを楽しむ特別な機会に、私共のホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋からの眺めをお楽しみいただけ、ご朝食もお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お忙しい日常を忘れ、心温まるひとときを過ごしていただけたことと存じます。
またのご滞在を心よりお待ち申し上げます。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約でお得に宿泊】アドバンス セーバー(朝食付)16時チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】
総合4
kazu201212さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- kazu201212さん [60代/男性] 2023年08月23日 21:15:59
-
子ども特典で申し込みました。特に遊び体験等は、予定していなかったのですが、子ども用ベッドや朝食も同じようにあったので、非常に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月31日 11:17:53
-
kazu201212 様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お子様と一緒にご滞在いただき、快適にお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。
ホテルではお子様連れのお客様にも心地よい滞在をご提供することを大切にしております。今後もご家族でのご滞在が素晴らしい思い出となりますよう、心をこめてお手伝いさせていただきます。
次回のご滞在を心よりお待ちしております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】
総合4
ALYZAさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- ALYZAさん [30代/女性] 2023年08月07日 11:26:50
-
スタッフさんのホスピタリティは非常に素晴らしかったです。お部屋からの観覧車の眺めはキレイでした。
シャワーがうまく使いこなせませんでした。
花火大会のために宿泊しましたが、これは花火大会の運営の問題だと思いますが、すぐそばにあるホテルに帰るのに遠回りをさせられて、宿泊の意味が半減して悲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月29日 13:11:07
-
ALYZA 様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフをお褒めいただき心より感謝申し上げます。また、お部屋からの景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、シャワーの操作にお困りになられました点、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
花火大会のアクセスでは、お客様がお疲れになられましたこと、お気持ちをお察しいたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】室料のみ<7~20階 街側or海側の夜景が見えるお部屋>
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)1~2名】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 11:25:25
-
広い部屋から見えるみなとみらいの景色も綺麗でした。朝食バイキングも種類がたくさんあり美味しかったです。バイキング会場から見える海の景色も綺麗で家族みんなのいい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月29日 13:05:41
-
投稿者 様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色と、ご朝食をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。大切なご家族との素晴らしい思い出作りのお手伝いができたことを光栄に思います。
これからも、お客様に特別なひとときを、ご提供できますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 17:09:45
-
部屋が綺麗で景色も良くて、とても良かったです。
夕食なしだったのですが立地も良くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月29日 12:49:16
-
投稿者 様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、ご滞在が快適でございましたことは、何よりでございます。
今後もお客様にとって忘れられない素晴らしい滞在をご提供できるよう努力いたします。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 11:19:12
-
小学二年生と。エキストラベッドで充分。レジャー、食事、移動は子連れでも困らない。暑い日だったが快適に過ごせた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月28日 15:02:44
-
過日は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルへお子様とともにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お子様との素敵なひとときを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
快適なご滞在を過ごしていただけたようで、嬉しく思います。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、努力を続けてまいります。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】
総合4
タッチャムスさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- タッチャムスさん [30代/男性] 2023年07月30日 11:33:06
-
子連れでも泊まりやすかったです。大浴場とかは無いので大きいお風呂が入りたい人は向かないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月12日 17:30:06
-
タッチャムス 様
過日は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お子様連れでのご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、大浴場についてのご意見もありがとうございます。大浴場のご提供はございませんが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の設備やサービスを向上させてまいります。
お客様の声を真摯に受け止め、今後ともお客様にとってより良い滞在ができるよう努力を重ねてまいります。またの機会にぜひお迎えできることをスタッフ一同楽しみにしております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 23:38:25
-
みなとみらいを代表するホテル。一度は泊まりたいと思っていたが今回縁があり初めて宿泊することになった。
みなとみらいを一望でき景色は最高。窓の前にソファがありそこから景色を眺められる。
部屋は綺麗だが水回りなど所々年季を感じる箇所もあり、アメニティも普通。
立地や景色は良いが、値段の割にそのほかは普通なので大事な時以外はあまり泊まれない。
同じ金額を出すなら他のホテルに泊まるかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月12日 16:07:17
-
投稿者 様
過日は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の一部箇所に年季を感じた点やアメニティについてのご意見をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、より充実したサービスを提供できるよう努力いたします。またの機会に、ホテルのおもてなしを改めてご堪能いただけますことを心より願っております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(室料のみ)変更・返金不可
- ご利用のお部屋
- 【2シングル プレミアム シティビューシャワーブース(禁煙)】
総合4
totto1020さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- totto1020さん [60代/女性] 2023年07月10日 15:48:57
-
横浜に行くときにはここに泊まります。
朝食はとてもおいしいのですが、とにかくこみます。だから早くから行かないと待たされます
少しのんびりと朝食たべたいのですがね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月12日 11:15:22
-
totto1020 様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
朝食に関するご意見、感謝申し上げます。朝のひとときをゆったりとお楽しみいただきたいというお気持ち、私共もよく理解しております。次回のご滞在の際には、より一層のご満足をお届けできるよう努めてまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約でお得に宿泊】アドバンス セーバー 高層階(朝食付)16時チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【1キング 高層階クラシック ハーバービュー(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 18:27:58
-
横浜の友人に会うため宿泊
29階の角部屋で海も街の夜景もとても綺麗でした
クラブラウンジ利用で、軽めのアフタヌーンティー、軽食、バータイムとホテルだけでゆっくり過ごすにはオススメです
駐車場は2,100円- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月10日 17:36:29
-
過日は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご友人との再会のためにご利用いただき、心より嬉しく存じます。29階の角部屋からの景色に感動いただけたこと、大変光栄でございます。海と街の夜景とともに、特別なひとときをお過ごしいただけたこと、心より喜ばしく思います。
クラブラウンジのご利用も楽しんでいただけたようで、ホテル内でゆったりと過ごす贅沢な時間をご提供できたこと、誠に幸甚でございます。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(ラウンジ朝食付)変更・返金不可
- ご利用のお部屋
- 【2シングル クラブ プレミアム ハーバービュー(禁煙)】
総合4
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enako0703さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
素敵なホテルでスタッフの方の対応も素晴らしかったのですが、チェックインの待ち時間がかなり不満でした。
今回かなり疲れてホテルに到着し、やっとゆっくりできると思ったらチェックインまでかなりの時間並ばされ…
16時半のチェックインであの混み具合はびっくりしました。丁寧な対応をしてらっしゃるので時間もかかると思いますが、あのチェックインがネックで再訪されない方も多いのではないかと思います。
スタッフの方も色々工夫をされて今の形だとは思いますが、改善を望みます。
チェックインの問題がなければどなたにもお勧めできるホテルだと思います。
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enako0703 様
過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインに際しましては長い間お待ちいただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘を厳粛に受け止め、今後さらなる改善策を検討し、お客様のご期待に沿えますよう尽力してまいる所存でございます。
enako0703様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル