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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル クチコミ・感想・情報

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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:7651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.52
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.82
  • 食事4.39
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73件中 1~20件表示

総合5

tako♪さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

tako♪さん [40代/女性] 2019年12月07日 00:04:14

娘と宿泊しました。
景色もとても良く、お部屋も広かったです。
部屋での朝食はとても美味しく、贅沢な気分でした!
ひとつ残念なのは、皆さんも書いていますがチェックインが長蛇の列になってしまうところです。
イベント参加のため、時間がなかったので、どうしようかと思いましたが、隣のカウンターで荷物だけ預けられたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性限定特別アメニティー☆手ぶらでステイ♪出張や女子会に(ルームサービス朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー(街側)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 08:06:23

11月末に利用しました。お誕生日のお祝いでサプライズのケーキとワインもお願いしました。割とお値段するのにアメニティが少なく残念でした。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
P5倍【エンジョイ☆ヨコハマ】7日前までの事前決済で最大20%OFF〓素泊り〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル ベイビュー(海側)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 17:21:10

サービスがきめ細かいので相談しやすかったです!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
P5倍【首都圏スペシャルオファー】7日前までの事前決済で最大20%OFF〓朝食付〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー(街側)】

総合5

kohryumomさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

kohryumomさん [50代/女性] 2019年11月27日 15:42:37

当日 予定していた時刻より遅れてチェックインになりました
フロントに着くとフロントの方から 空室があったので無料で一階アップグレードさせていただけると聞き 疲れてどんよりしていたのですがご褒美を貰ったような気持ちになりました 25階の海側の部屋はゆったりしていて落ち着けました
フロントのスタッフの方のにこやかな応対も含め ぜひまた宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
P5倍【秋旅応援】7日前までの事前決済で最大20%OFF〓素泊り〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン ベイビュー(海側)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 15:52:22

11月16日に友人と2人で宿泊しました。
移動に水上バスを使おうと思いフロントに電話で訊きました。親切に時間などを教えてくれたのですが、実際の出発時刻と若干違っていました。
早めに出たので間に合ったのですが・・・。
週末だったのでチェックインに少し時間がかかりました。
お部屋は快適、食事のバイキングも大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
P5倍【首都圏スペシャルオファー】7日前までの事前決済で最大20%OFF〓朝食付〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ベイビュー(海側)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 16:29:27

プレゼントで予約したのですが、グレイドアップでスイートに泊まれたと大喜びでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
P5倍【首都圏スペシャルオファー】7日前までの事前決済で最大20%OFF〓朝食付〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル ベイビュー(海側)】

総合5

KUBBYさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

KUBBYさん [50代/男性] 2019年11月04日 08:37:45

夕方からの横浜散策で食事なしで一泊しました。 駐車場に車を止めてEVで上がれはもうホテルの入り口。 みなとみらい周辺、赤レンガ、大さん橋などすべて徒歩圏内なのでよい場所にあります。 館内、部屋などどこもきれいですので、気持ちよく利用できました。 フロントは、ちょっと混んでたかな。 みなとみらいに泊まるときはまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2019年11月05日 18:35:35

KUBBY 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの事前決済で最大20%OFF】アドバンス・パーチェス〓素泊り〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 17:51:54

今回利用時、即位の礼、ラグビ-ワ-ルドカップ日本・南アフリカ戦の影響かチェクインに時間が掛かり驚いたが、他の点では部屋からの景観もよく又周辺の利便性もよく満足のいく内容だった。
機会があれば再度の利用も検討したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2019年10月29日 15:31:35

お客様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や私共ホテルの立地など、お気に召していただき大変嬉しく思っております。しかしながら、チェックインにはお時間を要してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を私共で共有させていただき、今後の改善に向け努力してまいります。
お客様に快適なご滞在をご提供出来ますよう、さらなるサービスの向上に精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【間際予約OK】ベストフレキシブルレート(素泊り)街側or海側の夜景が見えるお部屋確約♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 23:06:52

朝ごはんが評判通りで大変満足しました。
お部屋も綺麗で何ら不満はありません。
チェックインの手続きに時間を要するのか、レセプションのスタッフが4人ほどいる割にかなり待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2019年10月29日 15:17:15

お客様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召してくださいましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックイン時にはお時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善へ向け努力してまいります。
至らぬ点もあったかと存じますが、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
P5倍【首都圏スペシャルオファー】7日前までの事前決済で最大20%OFF〓朝食付〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー(街側)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 00:24:48

憧れのインターコンチに泊まれて良かったです
絶景でした
雨が降っていましたがすぐ駅でしたので、気になりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2019年10月29日 12:56:11

お客様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私共ホテルをお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの事前決済で最大20%OFF】アドバンス・パーチェス〓素泊り〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ベイビュー(海側)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 03:34:43

彼のバースデーを祝うために利用しました。
フロントスタッフの方(男性・研修生)に大変お世話になりました。
お部屋に飾ったバースデーバルーンの空気を抜くことが出来ず、ストローが欲しいと伝えたら必死に探してくださり、処理できないバルーンがあると伝えると「お客様さえよろしければそのままでいいですよ」と仰って下さいました。終始笑顔で素晴らしい対応をして下さったフロントの方には心から感謝しております。お陰で素敵な1日ををプレゼントすることが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2019年10月29日 12:43:07

お客様

この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お連れ様のバースデーという大切な日に私共ホテルをお選びくださいましたこと、大変光栄に存じます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。今後もお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
宿泊担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【間際予約OK】ベストフレキシブルレート(素泊り)街側or海側の夜景が見えるお部屋確約♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル シティビュー(街側)】

総合5

chanmi1985さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

chanmi1985さん [30代/女性] 2019年09月28日 19:49:19

9/26に宿泊しました。
関わってくださったスタッフの皆さんが、良い方ばかりですごくすごく満足です!!
ま横浜に泊まる機会があれば、また利用したいです。
朝食も大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2019年10月10日 16:03:54

chanmi1985 様
この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
私共のスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいります。
chanmi1985様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
P5倍【首都圏スペシャルオファー】7日前までの事前決済で最大20%OFF〓朝食付〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)】

総合5

†kaz†さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

†kaz†さん [40代/男性] 2019年09月13日 14:13:32

ホテルの紹介パンフレットや、近隣の観光ガイドなどが、部屋にも備え付けてあるとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【間際予約OK】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)街側or海側の夜景確約♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 21:48:57

部屋、景色、食事いずれも期待以上でした。スタッフの対応も良く、快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日前までの事前決済で最大20%OFF】アドバンス・パーチェス〓選べる朝食付〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 22:41:58

2回目の利用でしたが、スタッフの方のサービス、そしてお部屋も綺麗でした!
グレードアップしていただいたのもあって部屋からの景色も申し分なく、駅からもすぐで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋でお好みの朝食を】ベストフレキシブルレート(ルームサービス朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)】

総合5

takapiko7147さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

takapiko7147さん [50代/男性] 2019年08月27日 11:15:26

8月24日凄~く久々に宿泊しました。

立地・サービス・近隣施設・部屋からの眺望・スタッフの方の対応等
相変わらず素敵でした。

但し二つ要望があります。
チェックイン時に凄い行列!
時間がもったいないのでビューラウンジで時間調整しました!

駐車場からホテルまでのエレベーターに行く時に階段がある。
キャリーバッグだと結構きつい!

その他は文句なし満足です!

又利用させていただきます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日前までの事前決済で最大20%OFF】アドバンス・パーチェス〓素泊り〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ベイビュー(海側)】

総合5

にゃんちゅう2012さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

にゃんちゅう2012さん [50代/女性] 2019年08月26日 18:56:12

8月24日に宿泊しました。高層階でしたので横浜の海を眺めて時を忘れるほどでした。体調の関係で、食事はルームサービスでお願いしました。メインダイニングが移動してきたのようなセッティングときめ細やかなサービスをしてくださり、大感激でした!刻々と変わる海の景色を満喫して、とてもリフレッシュできました。ありがとうございました。また、お邪魔したいと思います^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋でお好みの朝食を】クラブインターコンチネンタルルーム(ルームサービス朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブルームダブル ベイビュー(海側)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 15:03:45

娘と一泊しました。ベットルームからもバスルームからもみえる海側の夜景最高でした。ルームサービスの朝食も(中国粥、ワッフル)美味しかったですし、スタッフのおもてなしの心遣い感謝しています。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【間際予約OK】ベストフレキシブルレート(素泊り)街側or海側の夜景が見えるお部屋確約♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ベイビュー(海側)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 23:43:14

繁忙期にリーズナブルな価格で宿泊できて、大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日前までの事前決済で最大20%OFF】アドバンス・パーチェス〓素泊り〓(変更、取消不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン シティビュー(街側)】

総合5

ひろhiro20142014さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

ひろhiro20142014さん [30代/男性] 2019年08月19日 08:57:37

記念日を楽しく過ごせました。
朝食がおいしいく子供たちも喜んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【間際予約OK】ベストフレキシブルレート(ブッフェ、和食から選べる朝食付)街側or海側の夜景確約♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ベイビュー(海側)】

73件中 1~20件表示

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