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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル クチコミ・感想・情報

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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:8795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.58
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.82
  • 食事4.47
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 14:34:27

部屋は広くきれいで、眺望も素敵でした。バスルームもきれいで使いやすかったです。アメニティも充実してました。ただ朝食の品数が少なく、いまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年05月15日 15:36:28

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや眺望など、ご満足いただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食につきましては、ご期待にお応えできず申し訳なく存じます。お客様の一日のスタートがより良いものとなりますよう、改善に向け尽力してまいりたく存じます。
これからもお客様に優雅なホテルライフをご提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(朝食付)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 14:31:19

部屋は広くきれいで、部屋からの眺めも良かったです。バスルームもきれいで使いやすく、アメニティも充実してました。
ただ朝食のビュッフェが品数が少なくいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年05月15日 15:28:34

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やアメニティをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の品数につきましては、ご期待に沿えず心苦しく存じます。この度の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に役立たせていただきます。
これからもお客様に快適なホテルライフをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(朝食付)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:57:06

アンパンマンミュージアムへ遊びに行った帰りに利用しました。
アンパンマンミュージアムから徒歩で迷うことなく行けて、便利でした。お部屋もオーシャンビューで、窓際に腰掛けられるスペースがあり、座って景色を楽しめました。子供達も大喜びでした。素敵なお部屋でした。荷物を置くスペースがたくさんあり、助かりました。移動できる椅子とテーブルもあり、便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年05月05日 15:44:21

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋の設備につきまして、ご満足いただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に邁進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 11:09:22

部屋からの景色がよく癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年05月05日 15:26:01

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただくべく、スタッフ一同さらなるサービスの向上に邁進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】朝食付<7~20階 街側or海側の夜景が見えるお部屋>
ご利用のお部屋
【1キング クラシック ハーバービュー(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 23:01:11

どのスタッフさんも丁寧な対応でした。また、ベッドを壁に寄せて頂けたので、小さな子どもでも安心して泊まれました。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年03月15日 18:03:31

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお気持ちに寄り添い、心を尽くしたおもてなしをご提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 18:28:35

とても満足のいく宿泊でした。子ども連れで泊まったのですが、景色の素晴らしさに感動していました。部屋も広くゆったりとしていて居心地も良かったです。朝食バイキングも品数が豊富で、目の前でオムレツを焼いてくれたりと、楽しみながら食事ができました。ちょっと値段は張りましたが。。
駐車場が入るまでも、入ってからもわかりづらかったので、入り口の標識が大きかったり、しっかりとナビしてもらえるとありがたいと思いました。また専用の駐車場ではないので、どの辺りに駐車すれば近いなどのご案内を、ホテル正面玄関のスタッフなどが案内してくれれば嬉しかったです。しかしながらとても良い宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年03月15日 17:49:04

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、ご家族皆さまにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。お部屋からの景色やご朝食もご期待に沿えましたこと、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、駐車場の入り口が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
この度のご意見を参考にさせていただき、お客様にスムーズにアクセスいただけますよう改善策を検討してまいりたく存じます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(朝食付)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【1キング プレミアム ハーバービューシャワーブース(禁煙)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

enako0703さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

enako0703さん [40代/女性] 2023年11月13日 20:03:29

素敵なホテルでスタッフの方の対応も素晴らしかったのですが、チェックインの待ち時間がかなり不満でした。
今回かなり疲れてホテルに到着し、やっとゆっくりできると思ったらチェックインまでかなりの時間並ばされ…
16時半のチェックインであの混み具合はびっくりしました。丁寧な対応をしてらっしゃるので時間もかかると思いますが、あのチェックインがネックで再訪されない方も多いのではないかと思います。
スタッフの方も色々工夫をされて今の形だとは思いますが、改善を望みます。
チェックインの問題がなければどなたにもお勧めできるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年03月11日 11:46:50

enako0703 様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインに際しましては長い間お待ちいただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘を厳粛に受け止め、今後さらなる改善策を検討し、お客様のご期待に沿えますよう尽力してまいる所存でございます。
enako0703様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】朝食付<7~20階 街側or海側の夜景が見えるお部屋>
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)1~2名】

部屋5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 09:09:23

東京・横浜の観光でお世話になりました。
お部屋は大変満足のいくグレードで申し分ありませんでした。
一点、チェックイン時にフロントがそこそこ混み合っていましたが(そういう時間帯だったかもしれませんが)、フロント係員が3名ほどしかいなかったためかなり待たされた上に、IHG会員の優先チェックインのため3組ほど割り込みがありました。長時間待っているところにこれをやられるとあまり気持ちのいいものではありませんね。IHG会員専用カウンターでも作られてはどうかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年03月07日 16:37:20

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインにおきましては長い間お待ちいただくこととなり、またスタッフの配慮不足によりご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご意見をしっかりと受け止め、お客様へのご案内をスムーズに行えますよう改善に努めてまいる所存でございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】朝食付<7~20階 街側or海側の夜景が見えるお部屋>
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)1~2名】

部屋5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 11:25:25

広い部屋から見えるみなとみらいの景色も綺麗でした。朝食バイキングも種類がたくさんあり美味しかったです。バイキング会場から見える海の景色も綺麗で家族みんなのいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月29日 13:05:41

投稿者 様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色と、ご朝食をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。大切なご家族との素晴らしい思い出作りのお手伝いができたことを光栄に思います。

これからも、お客様に特別なひとときを、ご提供できますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 11:19:12

小学二年生と。エキストラベッドで充分。レジャー、食事、移動は子連れでも困らない。暑い日だったが快適に過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月28日 15:02:44

過日は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルへお子様とともにご宿泊いただき、ありがとうございます。

お子様との素敵なひとときを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。

快適なご滞在を過ごしていただけたようで、嬉しく思います。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、努力を続けてまいります。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

部屋5

タッチャムスさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

タッチャムスさん [30代/男性] 2023年07月30日 11:33:06

子連れでも泊まりやすかったです。大浴場とかは無いので大きいお風呂が入りたい人は向かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月12日 17:30:06

タッチャムス 様

過日は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お子様連れでのご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、大浴場についてのご意見もありがとうございます。大浴場のご提供はございませんが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の設備やサービスを向上させてまいります。

お客様の声を真摯に受け止め、今後ともお客様にとってより良い滞在ができるよう努力を重ねてまいります。またの機会にぜひお迎えできることをスタッフ一同楽しみにしております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

部屋5

totto1020さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

totto1020さん [60代/女性] 2023年07月10日 15:48:57

横浜に行くときにはここに泊まります。
朝食はとてもおいしいのですが、とにかくこみます。だから早くから行かないと待たされます
少しのんびりと朝食たべたいのですがね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2023年08月12日 11:15:22

totto1020 様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

朝食に関するご意見、感謝申し上げます。朝のひとときをゆったりとお楽しみいただきたいというお気持ち、私共もよく理解しております。次回のご滞在の際には、より一層のご満足をお届けできるよう努めてまいります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期予約でお得に宿泊】アドバンス セーバー 高層階(朝食付)16時チェックイン
ご利用のお部屋
【1キング 高層階クラシック ハーバービュー(禁煙)】

部屋4

Amber0810さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

Amber0810さん [30代/女性] 2024年05月13日 19:57:47

家族の誕生日記念に憧れのこちらに宿泊させていただきました!
景色がとにかく綺麗でした!
部屋もラグジュアリーでしたが
入ってから室内の照明をつける所がなく(見つからなかっただけ?)
暗い中ベッド横のスイッチを探したのは少し大変でした。

お風呂は広くて夫も足を伸ばせるくらいでした!
ユニットバスとはいえ他のホテルと比べると遥かに快適でした。

排水が少し臭ってたのが残念でした。

ご飯は手作りオムレツとパン系がとっても美味しかったです!

またいつか泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント5倍!(朝食付) 7~20階 街側or海側の夜景確約
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)1~2名】

部屋4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 19:49:03

部屋が広く清潔で快適に過ごしました。ベットの硬さも丁度良く気持ちよく睡眠ができました。朝食も種類が多く美味しかったです。ただ一点残念な点は部屋の広さに比べテレビが小さくベットからは番組表などの字が読めませんでした。部屋の広さにあったサイズであればと残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】朝食付<7~20階 街側or海側の夜景が見えるお部屋>
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)1~2名】

部屋4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 14:56:22

ヘヤノワイハイガセッテイデキナカュタ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(朝食付)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:10:36

クラブラウンジアクセス付きのプランで宿泊しました。楽しみにしていたアフタヌーンティーのサービスが期待通りで、アフタヌーンティーをいただきながらチェックインできたのがとてもよかったです。
ラウンジでのカクテルタイムは、焼きたてのピザのサービスがよかったです。ピザはマルゲリータとクワトロフォルマッジの2種類しかなかったように思うので、もう少し種類があると嬉しかったです。
建物やお部屋はやはり歴史を感じさせ、新しいホテルと比べると、部屋のつくりやバスルームなどは古いと感じることは否めません。それでもお掃除は行き届いており、不快な思いをすることはありませんでした。
ラウンジをはじめ、ホテルの方は皆さん感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年05月15日 16:15:59

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
クラブインターコンチネンタルラウンジにてごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、アフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子を拝読し、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
これからもお越しいただく全てのお客様に優雅なホテルライフをご提供できますよう、快適な環境つくりに尽力してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】クラブラウンジアクセス(ラウンジ朝食付)
ご利用のお部屋
【2シングル クラブ プレミアム シティビュー(禁煙)】

部屋4

honeylunaさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

honeylunaさん [50代/女性] 2024年02月25日 08:42:47

1/2に宿泊しました。
お正月なのにお安かったです。
ベッドの硬さが好みでした。
琴の演奏かあったり、とお正月らしさがありました。
古いながらもきれいなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年05月15日 13:28:39

honeyluna 様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なホテルライフをご提供できますよう、さらなるサービスの向上に邁進してまいります。
honeyluna様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(室料のみ)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 11:15:49

2月10日に宿泊しました。
写真より部屋のライトが少し暗く、暖色でした。立地、サービス、食事はとても良かったと思います!ただコンビニは若干遠い気もしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年05月05日 15:28:29

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やサービスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の明るさにつきましてはご期待どおりではなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
これからもお客様に優雅なホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に邁進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント5倍】横浜みなとみらいステイをお得に満喫(室料のみ)
ご利用のお部屋
【1キング クラシック シティビュー(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:57:19

期待していただけにこんなものかなぁーと言う感じでした。お部屋の広さは良かったです。
お風呂はシャワーの使い方がわかりにくかったです。またアメニティーに関しては、身体を洗うタオルは欲しかったです。ソファーがボロボロで座ったらソファーの糸が洋服にたくさん着いて気分が悪かった。
枕が自分の好みの硬さでは無かったので、枕を選べられたら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年05月05日 13:07:14

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、お部屋の設備や清掃状態につきましてはご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。
ご満足いただけるご滞在とはなりませんでしたこと、心苦しく存じます。
今後はより一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同改善に邁進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ポイント5倍!なみなとみらいステイ(室料のみ) 7~20階 街側or海側の夜景確約
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)1~2名】

部屋4

はみさまさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

はみさまさん [50代/女性] 2024年01月15日 19:28:30

急に都心が冷え込んだ日でしたが、部屋も適度な温度に保たれおり、空気清浄加湿も出来たので、安心しました。
朝食のブュッフェも、素早い対応で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年05月02日 16:05:29

はみさま 様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。また、ご朝食につきましてもご満足いただき、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
今後もお客様に優雅なホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に邁進してまいります。
はみさま様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント5倍】横浜みなとみらいステイをお得に満喫(朝食付)
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

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