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越後湯沢温泉 音羽屋旅館 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 音羽屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.00
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.04
  • 食事3.95

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-02 17:16:48

口コミを何度も読んでから、結局ここの旅館を選びましたが、良かったです。ある程度は口コミ通りだなと思いましたし、良い意味で期待を裏切られたところもありました。食事は夕飯の方がおいしかったと思います。朝食はやや薄味だったかな、と。部屋の値段やオプションの有無によって、お料理はかなり内容が異なるのだそうです。私は妥当な感じがしました。十分に満足でした。平日の空いた日でしたのでお風呂も貸切り状態で、建物全体が静かでとても落ち着いた夜を過ごせました。誕生日祝いのプレゼントの旅行だったのですが、その旨を伝えておいたところ、夕食の時にサプライズでまさかのシャンパンのサービスを頂いて本当に感激致しました!朝のコーヒーも部屋でゆっくりいただいて、寛ぎの時間をチェック・アウトのギリギリまで堪能できました。トイレや室内、大浴場のアメニティも充実しており、とてもきれいで良かったです。私の求めていた通りの「ザ・旅館」という雰囲気を味わえて幸せでした。ただ、確かに接客の感じはやや愛想に欠けるかな?とは思いました。食事の時間を急かされた感じも否めません。しかし何度もおしぼりを替えてくださったりお茶や灰皿を取り換えてくださったり、迅速で気の利いた対応が素晴らしいと思うので、また機会があればよろしくお願い致します。一生忘れない記念日になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】【お部屋食】夕食・朝食はやっぱりお部屋食で湯ったり♪21時間ステイOK!
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】