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越後湯沢温泉 音羽屋旅館のクチコミ・お客さまの声
食事2
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全体的に客をもてなすという感じがなかった。1.到着時のあいさつなし。皆さん愛想がないです。2.部屋は、いきなり布団が敷かれていた。くつろげない状態でした。3.クーラーは入っておらず、暑いままの状態で客を通す3.夜食なのに午後5時に運ばれた。花火に行って帰ってくるのがわかっている(早くても夜22時は過ぎる)のに、そんな時間に出されて、部屋に置きっぱなしで食べ物が悪くなってしまうのでは?という配慮は浮かばないのでしょうか。4.出るときにひどい大雨が降っていたので、駅まで送ってもらえないないでしょうか?とお願いしたら、迎はあるが送りはない、事務的に断られた。申し訳ないという感じはまったくない。(翌日のチェックアウト時は、女性の方に頼んだら送ってくれました・・・)5.冷たいお水を部屋にお願いしいと申し出たら、「えっ?・・・・あ、はい、ではお持ちします」と、いやいやな感じでした。しかもその水が恐ろしくまずかった。6.お風呂場のアメニティーですが、シャワーキャップ、綿棒など女性向けのものがなかった以上、このサービスで一人16000円以上というのは納得いきませんでした
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
全体的に客をもてなすという感じがなかった。
1.到着時のあいさつなし。皆さん愛想がないです。
2.部屋は、いきなり布団が敷かれていた。くつろげない状態でした。
3.クーラーは入っておらず、暑いままの状態で客を通す
3.夜食なのに午後5時に運ばれた。花火に行って帰ってくるのがわかっている(早くても夜22時は過ぎる)のに、そんな時間に出されて、部屋に置きっぱなしで食べ物が悪くなってしまうのでは?という配慮は浮かばないのでしょうか。
4.出るときにひどい大雨が降っていたので、駅まで送ってもらえないないでしょうか?とお願いしたら、迎はあるが送りはない、事務的に断られた。申し訳ないという感じはまったくない。(翌日のチェックアウト時は、女性の方に頼んだら送ってくれました・・・)
5.冷たいお水を部屋にお願いしいと申し出たら、「えっ?・・・・あ、はい、ではお持ちします」と、いやいやな感じでした。しかもその水が恐ろしくまずかった。
6.お風呂場のアメニティーですが、シャワーキャップ、綿棒など女性向けのものがなかった
以上、このサービスで一人16000円以上というのは納得いきませんでした
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