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越後湯沢温泉 音羽屋旅館 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 音羽屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.00
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.04
  • 食事3.95

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-08 23:38:18

2月2日に宿泊しました。
建物、温泉、食事と大変満足しました。が、女将さんと思われる方の笑顔がほとんどなくむしろ怒っているんじゃないかと思うほど無表情でした。私自身も接客業をしていますが、笑顔ってとても大事なことだと思います。人対人のことなので最低限のことだと思います。居心地が悪いわけではなかったのですが、いらっしゃいませ、ありがとうございましたもなければリピートする気にもなれませんよね。
人の上に立つべき長がその様な感じだったことが残念でなりませんが、より良いお宿を目指すための意見として参考にしていただければ幸いです。
笑顔、忘れないで下さい。
またいつの日か利用してみたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】選べるゲレンデ&リフト券付!!和会席をお部屋食♪【2食付】
ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】