チェックインの際に、きちんと宿泊プランの確認をせず、なにか焦ったように案内し始める。
案内のときの言動のやる気のなさ。おざなりな様子に若干苛立つ。シーズンじゃないからって手を抜いているのか？閑散期に来る客は、客じゃないのか。タイムセールで安く泊まる客には力を抜いていいのか。同じサービス業として考えさせられた。

朝食は自室で食べるはずなのに、この食堂で明日朝食食べます～と案内。肝心な朝食の時間などは確認せず。ちなみに夕食の時間についても、18時くらいでいいですよね？と。お前がきめるのか。
朝食の時間は最後の最後まで誰も確認してこず...結局19時すぎの布団敷きの時に、私から明日の朝食の時間は？？と聞くと思い出したように説明しだす。聞かなかったらどうするつもりなんだ？疑問で仕方ない。

室内はいたって普通の古い旅館。まだ季節じゃないから虫は入ってこなかった。
エアコンは新し目。

お風呂は掛け流しではない。若干のカルキ臭。
露天風呂、内湯ともに小さめ。
朝入った温泉の露天風呂は修理中。朝の8時すぎに入浴したら、外を修理の作業員がざわざわと作業開始。興ざめにも程がある。

ご飯はおおめ。デザートのグレープフルーツゼリー？羊羹？みたいなのが唯一おいしかった。鍋、てんぷらなど一般的なもの。特に何が目玉で美味しいということもなく。

私は越後湯沢は何度も足を運んでいるが、二度と泊まらないし、家族友人には絶対すすめない。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月