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越後湯沢温泉 音羽屋旅館 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 音羽屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.00
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.04
  • 食事3.95

総合3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-18 21:37:47

チェックイン前日の夜に予約ができたので決めました。
ドライな接客の印象ですが、そういう方もいるんですかね。
お部屋は畳が綺麗だったで、明るい印象でした。部屋は使ってなかったのか、埃っぽく、窓際はカビと埃っぽいのでもう少し掃除をして頂きたかったです。
網戸はなく、大きく窓が開きますので、小さい子供は危険かなぁという印象です。景観は他のホテルが目の前です。
部屋のトイレットペーパーの残りが少なく在庫がなかったので、フロントに知らせず廊下の共用トイレから持ち出しました。
部屋の冷蔵庫は電源が入ってなく、匂いが気になりました。
冷房の効きがイマイチで、設定温度を1番低くして使用しました。
家族に喫煙者がいて、玄関外に灰皿がありました。経験上、禁煙部屋が多いですが、部屋に灰皿があり、喜んでいました。
部屋はタバコ臭くなかったので喫煙できるとは思いませんでした。
お風呂は大きくはありませんが、ぬるめで入りやすかったです。
食事時間直前に部屋のインターホンが鳴り、何かと思いましたが、知らせにきてくれました。食事は美味しく頂きました。量はちょうど良かったですが、個人的にもう少し品数が欲しかったです。
小さいへぎ蕎麦が食べたかったです。
デザートの寒天は子供が絶賛してました。
翌朝お風呂で会った方は食事が薄いと言ってましたが、年齢的なことかもしれませんね。
食事から戻ると、部屋のゴミを処分してくれたようで、お茶セットも新しくなっていました。ここまでして頂いたのは初めてで、嬉しかったです。
朝の食事は欲を言えば温泉卵と納豆が欲しいです。
朝食中に布団を上げてもいいか聞かれましたが、チェックアウトまでスグだし、断りました。
戻るとお茶セットがまた新しくなっていました。
リフレッシュできて、楽しい旅になり、よかったです。
お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【10畳和室ウオッシュレットトイレ付】