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越後湯沢温泉 音羽屋旅館のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地、設備はよかったです。ただサービスが今まで宿泊してきた旅館の中でも特にひどいと感じました。この手の口コミに人生初投稿するレベルです。間違いなくもう来ません。・ノックもなしに急に部屋のドアを開けられる。・部屋での夕食の際、ご飯汁物の提供を忘れていたようで食事開始後1時間経過して提供。おかずほぼ完食で満腹状態。・その後デザートがあるとのことだったが、これも全然提供に来ず。来たと思ったら食器の片付けに来ただけで、その場で「あ、デザートですね」とまたも忘れていた(?)様子。・他の方も投稿されているが、女将のような方の接客がひどかった。態度は言わずもがな、チェックアウト時の精算でこちらが渡したクレジットカードの扱いもぞんざいで、最後の最後まで悲しい気持ちで宿を出た。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 音羽屋旅館 のクチコミ
立地、設備はよかったです。
ただサービスが今まで宿泊してきた旅館の中でも特にひどいと感じました。
この手の口コミに人生初投稿するレベルです。間違いなくもう来ません。
・ノックもなしに急に部屋のドアを開けられる。
・部屋での夕食の際、ご飯汁物の提供を忘れていたようで食事開始後1時間経過して提供。おかずほぼ完食で満腹状態。
・その後デザートがあるとのことだったが、これも全然提供に来ず。来たと思ったら食器の片付けに来ただけで、その場で「あ、デザートですね」とまたも忘れていた(?)様子。
・他の方も投稿されているが、女将のような方の接客がひどかった。態度は言わずもがな、チェックアウト時の精算でこちらが渡したクレジットカードの扱いもぞんざいで、最後の最後まで悲しい気持ちで宿を出た。
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