先日、仕事の為朝食のみで宿泊をさせて頂きましたが、朝食がおいしかったので今回は２食付きで宿泊しました。

夕食朝食ともに、手作り感が感じられおいしい。
夕食がお部屋出しでしたが、ペースが抜群でした！天ぷらも熱々で、特に名物の香具焼姫が絶品でした♪最高においしくて、香具焼姫を食べるために再訪決定です！(笑)
また、露天風呂の修理が終わった頃に伺いたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

仕事が長引いてしまったので、当日予約で伺いました。
遅い到着にも関わらず、丁寧に対応して頂き、お部屋も純和風で広くて落ち着きました。
朝食も出汁の味がしっかりとする和食で、美味しかったです！
お風呂も24時間入れ趣向の違うお風呂なので良かったですが、朝早くから工事が始まり音がすごかったです…工事をしている旨も聞いておらず片方の露天風呂に入ることが出来なかったので、そこだけが残念でした。説明があったら良かったです。
料理がおいしかったので、今度は2食付きのプランで伺いたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

今回は越後湯沢に宿泊先違いの3連泊温泉旅
夕食は部屋食で料理もおいしくいただきました。お風呂は露天が工事中で1か所は入れませんでしたが機会を見て改装後に利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

レイトチェックインしたが、追加料金を支払うだけで、普通にチェックインをさせてくださり助かりました。

お部屋も綺麗で、お手洗いはウォッシュレット完備。

お風呂場のシャンプーリンスにボディソープは、いい香り☆

小さいですが、露天風呂もありのんびりできました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年03月

新しい旅館ではないですが、綺麗に保たれております。従業員さんの質も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

越後湯沢駅、湯沢高原スキー場に両方徒歩10分くらい、雪道を子連れでとろとろ歩いても15分かからないくらいでした。こじんまりした旅館で、ご飯も美味しくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

朝ごはん最高に美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

越後湯沢駅から歩いて５－６分なので便利でしたが、少し登っていくようでした。夏場なので宿泊客が少なく、お風呂はあまり人がいずのんびりできましたが、露天風呂が小さく、道路に面しているので景色が全然見られずやや残念でした。
受付に人が全くいないことがあり、少し困りました。中はどこもきれいに整えられていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

最近の口コミでサービスが悪いとかスタッフの愛想が無いとか悪い事が目立っていましたので心配しましたが、実際はスタッフの笑顔に迎えられ、礼儀正しい応対でした。料理も大変美味しく頂きました。お風呂は大きすぎず小さすぎず、お湯もよかったです。たった一つお部屋のエアコンの冷房の効きが悪かったところがマイナスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

2月2日に宿泊しました。
建物、温泉、食事と大変満足しました。が、女将さんと思われる方の笑顔がほとんどなくむしろ怒っているんじゃないかと思うほど無表情でした。私自身も接客業をしていますが、笑顔ってとても大事なことだと思います。人対人のことなので最低限のことだと思います。居心地が悪いわけではなかったのですが、いらっしゃいませ、ありがとうございましたもなければリピートする気にもなれませんよね。
人の上に立つべき長がその様な感じだったことが残念でなりませんが、より良いお宿を目指すための意見として参考にしていただければ幸いです。
笑顔、忘れないで下さい。
またいつの日か利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年02月

家族3人(子供4年生)で利用させていただきました。宿の規模が大き過ぎず、館内が丁度良い空間でした。部屋食のおかげで寛ぎながら、騒ぎながら食事ができました。お料理はスタンダードですが、味付けも良く満足です。お風呂の露天風呂も雪を見ながら…最高です。
１つ気になってしまったのが、お部屋に煙草の匂いが残っていた点…空気清浄機も有りましたが、最後まで消えず。難しい事と思いますが、どうしても気になってしまいました。もし、私の勘違いで喫煙の部屋で予約していたら申し訳ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

玄関に荷物を忘れてスキーに出かけてしまいましたが、ちゃんと取って置いていただき、ありがとうございました。
顔と服装と荷物を覚えていただいていたのか、すぐに受け取れたのも素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

前日の予約でも対応してくださったので感謝しています。
お風呂の露天風呂は小さいけど、時間をずらせば貸切状態でした。夜も朝も貸切状態で２つのお風呂を楽しみました。
お風呂の脱衣所は、髪の毛がたくさん落ちていたので気になりました。また、お風呂のドアが勢いよくあいて、指をはさみました。
ご飯は食べきれないほどの量でした。味も美味しくいただきました。
お酒も美味しかったです。
また、ちゃんと調べなかったのがいけなかったのですが、エレベーターがありません。
足が悪い家族と利用させてもらったのですが、２階でもエレベーターが欲しいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

室内に洗面が付いていて違和感がありましたが、意外に便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

お料理が上品な味付けで美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

こじんまりした素敵な日本旅館でした。こういう趣きある旅館があることが、日本の良さだと改めて思いました。館内はとても綺麗で、源氏物語に由来するお部屋は和風な雰囲気が出て、好感でした。お布団もふわふわで、お風呂も味わいがありました。お料理も美味しかったです。正直、お値段が安かったので、あまり期待してませんでしたが、うれしい誤算になりました。改善点があるとすれば、女将さんをはじめとする、スタッフさんの愛想のなさです。息子さんかな？以外は微妙でした。クール過ぎて。月岡温泉でも以前、嫌な思いをしたことがありますが、お国柄なのかしら。
それを除けば、素晴らしいお宿でした。また行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

当日予約で利用させていただきました。
食事やお風呂の時間がに気遣いをしていただき、
ゆったりと時間を過ごすことができました(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

お盆も仕事でしたので、1か月前にも湯沢でしたが、疲れを取るために気軽に来れる湯沢へ。
お出迎えというか案内なし。車をどこに止めればよいか少し迷う。接客は普通で問題なし。
より良いものを求める場合はお隣りへ。必要最低限で一人なら十分である。夏休みで子連れが多くかなりうるさい。寝るまでと早朝より続くのが悩みだが、夏休みの情緒かな。壁が薄伊野がとても残念、子供の声もうるさいが親の話し声も寝るまでやまず、これがい一番堪えたかな。また、定期的に壁にぶつかる音にも驚かされた（笑）黒い虫が入り込み足をかまれたの2回、浴衣ではたき殺すのに10分格闘した（痛）
食事は量は多くないが味はとても美味しい鍋良かったです。天ぷらも。ごはんがかなりおいしかったです。朝食のお味噌汁は最高でした。満足してます。
お風呂は5回ものんびり入れて良かったです。
一人者なんで繁盛期以外の平日ならまた泊っても良い宿かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ご飯は当然なんだろうけど、朝食のお味噌汁がめちゃくちゃ美味しい！
湯沢に出張の際はいの一番にチェックしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

１泊２日でスキーのために宿泊しました。平日だったというのもあり、お客さんは少なく、とても静かな旅館でした。温泉もいい湯でとても気持ち良かったです。客室は広く、料理も朝、夕とどちらもおいしく、お腹いっぱいでした。これにリフト券付きでゲレンデまでの無料シャトルバスも付いているので大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月