基本綺麗な旅館でお風呂が24時間入れるのがとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

久しぶりに純日本風旅館を堪能させていただきました。
対応にしろ、廊下に置いてあるお花にしろ配慮行き届いていて感心しました。
特に、ご飯が美味しく自家製の漬物も最高！
今度は、子供家族も連れて来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋配膳の夕食でも適宜出来立てを供してくれるのは嬉しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

９月に三泊しました。
駅から程よく離れていて、とても静かでのんびり過ごせました。
近くに飲食店やコンビニがあり、お昼ご飯は困りませんでした。
娘と初めての２人旅行で不安もありましたが、お部屋は綺麗だし、ご飯は美味しいし、女将さんも従業員の方もみんな親切で、困ったことも相談に乗って配慮して下さり、とても助かりました。今回は感謝の気持ちでいっぱいの良い旅行となりました。
今度は家族みんなで行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

一人でのワーケーション目的だったので、ｗｉｆｉが使えて朝夕部屋食、という条件でこちらを選び、３泊しました。

良かった点
お部屋でｗｉｆｉが安定して使えた。たまにｚｏｏｍ会議中、不安定になることはありましたが、許容範囲でした。
食事のボリュームが多い、お米が美味しい。
連泊でも毎日タオルとシーツ、浴衣を交換して頂けた。
お願いすると朝夜冷水ポットを用意頂けた。
車が無くても行ける立地。

残念だった点
旅館の目玉（？）の「龍神の湯」（露天風呂）がほぼ使用できなかった。ちょうど片方のお風呂の露天風呂が工事中で、１日２回男湯と女湯が入れ替わり、片方のみ露天風呂が使える、という状態でしたが、露天風呂を使える方が女湯になる時間が２４時間中、８時半から１０時、１５時から１９時の２枠のみで、両方とも旅館の食事時間にかぶっていたため、実質入れる時間はかなり限られました（私が日中９時から１７時半頃は仕事だった、という個人事情もありますが）。しかも、その枠内で急いで向かったところ、２回行って２回とも暖簾が男湯のまま。フロントに問い合わせたところ、１回は「本来は女湯の時間だが、今日は工事の関係で男性が出入りするから男湯にしています」というお返事で結局入れず（もう１回は頼んだらその場で暖簾を変えて入れてはもらえましたが）。３泊もしたのに露天風呂を使えたのは１回だけという結果でした。丁寧に謝っては頂きましたが、「それなら工事が終わる夜間を女湯にしてくれれば」など、疑問は残りました。

案内の方の接客がひどい。ホームページ等で有線ＬＡＮが使えることをかなりアピールされていたので、チェックイン時にケーブルをお借りしたいと頼んだところ「え？最近使ってないから・・・」という、かなり不安になるお返事。部屋へ階段でキャリーケースを運ぶ際も、ＬＡＮケーブルの接続口を探している際も、「手伝いましょうか」の一言も無し。そのまま立ち去ろうとするので「ＬＡＮのことはどなたに聞けば？」と尋ねると「あぁ、フロントに電話して下さい」というお返事。「夕ご飯は１８時ですから」と言い捨てて去っていかれましたが、後から別の方に聞いて、本来は１８時半も選択できることを知りました。

清潔感がいまいち。部屋自体は綺麗でしたが、部屋の浴室からカビのような異臭がしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

夕食、朝食の質が素晴らしい。大変満足できた。
和室の部屋も隅々まで綺麗にされており、接客も気持ちが良い。
強いてあげるなら、会計は他のホテルのように先払いの方が良かったかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

お部屋もお風呂もとっても綺麗で、のびのび寛げました。
食事はとりませんでしたが、近くに飲食店もたくさんあり、困りません。
旅館の皆さんが皆さん親切でしたので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

２週間ぶり、また伺いました。全てに於いて大満足でした。特に夕食は大大満足でした。是非また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

久しぶりの宿泊でした。部屋、食事、サービス、相変わらず大満足です。コロナ禍では、大浴場へ行くのを躊躇していましたが、今回は、朝晩満喫しました。近々また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

思い立って子連れで雪遊びに越後湯沢に行くことに、急遽こちらの宿を予約しました。素泊まりで予約しましたが、当日朝食も食べたいと言ったら追加でつけてくれました。ご飯がめちゃくちゃ美味しかったです！
小さい子供も一緒だったのですが、玄関の近くにちょっとしたプラレールなどある遊び場もあって、子供も退屈なく過ごせて良かったです。
フロントの方も親切にしてくれて快適に過ごせました。また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

きれいなホテルで、お湯が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

年末にスノボ旅行でお世話になりました。手ぶらで新幹線で行きましたが、駅までのお迎え、スキー場までの送迎、レンタル店との連携が良くできていて、とても便利でした。スキーウエアや、スノボ用品などは、最終日に脱いでそのまま旅館で回収してくれたので、本当に楽でした。
食事は、朝食のみのプランでしたので、夕食は分かりませんが、朝食は和食でおいしかったです。さすが白米は絶品で、茶碗が空きそうになると、お代わりいかがですか？と家庭的な雰囲気が良かったです。また、冷えた身体を癒せる温泉がとてもいい泉質で最高でした。長い時間入れて、さらにチェックアウト後も５００円で入れるサービスが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

１月中旬に宿泊しました。
越後湯沢駅や各スキー場からも近いです。乾燥室があり、ブーツを乾かすのに利用させていただきました。夕食は駅周辺で何か所か教えていただき向かいましたが、この日の飲食店は満席でした。
週末でしたので、混雑していました。予約して行った方がいいですね。
朝食は旅館でいただきました。おかずの品数も多くておなか一杯になりました。
お風呂は男女入れ替えがあり、両方楽しめるようでしたが、片方だけ入りました。
お部屋ではゆっくりくつろげました。
湯沢方面のスキー場へ行くときには、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12/29に宿泊しました。
午前中に荷物を置かせてもらいそのまま一本杉スキー場に滑りに行きました。手ぶらだったのでスキー場でレンタルしましたが、宿でご紹介頂いたところの方が安かったのでちょっと後悔。あと一本杉スキー場もリフト券割安可とあったのですが、フロントで確認したところ対象外でした。
晩御飯はボリューム満点で小学生の子供にはハンバーグや海老フライ等のおかずとプリンが付いていて大喜びしてました。
大人のメニューではコシヒカリに合う漬物やおかずが沢山出てきてついつい食べ過ぎてしまいました。
また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

24時間いつでも入れる温泉が秀逸。
長く入れる温度でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お米が美味しく、温泉もたいへんいい湯でした。満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

少し年季が入っていますが、越後湯沢駅もほど近く、露天風呂、魚沼産の朝ごはんといい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

駅から徒歩圏内で行けて良かったです。朝食の新米のご飯が美味しくて感動しました。また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

立地が非常に良い。
駅には比較的近いとこでしたが帰りは荷物があるからと旅館の方が来るまで駅まで送ってくださいました。
食事は朝食のみでしたが、新米がとてもおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

友だちと旅行で伺いました。プランは朝晩ともに部屋食で、快適に過ごせました。お食事はお米が立っててとにかくご飯がおいしい。まさか米をつまみにお酒を飲む日が来るとは思いませんでした。旅館の方も気遣いも助かり、とても静かでゆっくりできました。よい旅になり、感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月