朝食めっちゃ美味しいです。
お風呂も朝晩浸かって、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

高齢者と幼児を同伴して宿泊しました。越後湯沢駅まで送迎していただけて、また、湯沢高原ロープウェイへも送迎してくださり、とても嬉しかったです。お料理も美味しく、特に、山菜料理は高齢の両親が喜んでいました。
お風呂はこじんまりとした造りですが、それもよかったです。
アットホームな雰囲気の、いいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

先日、仕事の為朝食のみで宿泊をさせて頂きましたが、朝食がおいしかったので今回は２食付きで宿泊しました。

夕食朝食ともに、手作り感が感じられおいしい。
夕食がお部屋出しでしたが、ペースが抜群でした！天ぷらも熱々で、特に名物の香具焼姫が絶品でした♪最高においしくて、香具焼姫を食べるために再訪決定です！(笑)
また、露天風呂の修理が終わった頃に伺いたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

仕事が長引いてしまったので、当日予約で伺いました。
遅い到着にも関わらず、丁寧に対応して頂き、お部屋も純和風で広くて落ち着きました。
朝食も出汁の味がしっかりとする和食で、美味しかったです！
お風呂も24時間入れ趣向の違うお風呂なので良かったですが、朝早くから工事が始まり音がすごかったです…工事をしている旨も聞いておらず片方の露天風呂に入ることが出来なかったので、そこだけが残念でした。説明があったら良かったです。
料理がおいしかったので、今度は2食付きのプランで伺いたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

今回は越後湯沢に宿泊先違いの3連泊温泉旅
夕食は部屋食で料理もおいしくいただきました。お風呂は露天が工事中で1か所は入れませんでしたが機会を見て改装後に利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

チェックインの際に、きちんと宿泊プランの確認をせず、なにか焦ったように案内し始める。
案内のときの言動のやる気のなさ。おざなりな様子に若干苛立つ。シーズンじゃないからって手を抜いているのか？閑散期に来る客は、客じゃないのか。タイムセールで安く泊まる客には力を抜いていいのか。同じサービス業として考えさせられた。

朝食は自室で食べるはずなのに、この食堂で明日朝食食べます～と案内。肝心な朝食の時間などは確認せず。ちなみに夕食の時間についても、18時くらいでいいですよね？と。お前がきめるのか。
朝食の時間は最後の最後まで誰も確認してこず...結局19時すぎの布団敷きの時に、私から明日の朝食の時間は？？と聞くと思い出したように説明しだす。聞かなかったらどうするつもりなんだ？疑問で仕方ない。

室内はいたって普通の古い旅館。まだ季節じゃないから虫は入ってこなかった。
エアコンは新し目。

お風呂は掛け流しではない。若干のカルキ臭。
露天風呂、内湯ともに小さめ。
朝入った温泉の露天風呂は修理中。朝の8時すぎに入浴したら、外を修理の作業員がざわざわと作業開始。興ざめにも程がある。

ご飯はおおめ。デザートのグレープフルーツゼリー？羊羹？みたいなのが唯一おいしかった。鍋、てんぷらなど一般的なもの。特に何が目玉で美味しいということもなく。

私は越後湯沢は何度も足を運んでいるが、二度と泊まらないし、家族友人には絶対すすめない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

レイトチェックインしたが、追加料金を支払うだけで、普通にチェックインをさせてくださり助かりました。

お部屋も綺麗で、お手洗いはウォッシュレット完備。

お風呂場のシャンプーリンスにボディソープは、いい香り☆

小さいですが、露天風呂もありのんびりできました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年03月

友人とスノーボード旅行で利用しました。食事は期待していなかったのですが品数も豊富でどれも美味しく大満足でした！温泉も良かった！
旅館の方もとても親切で温かみのある宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

繁忙期のようで、おかみさんが余裕がなく横柄な態度。息子さん？もにこやかさはなく残念な気持ちになりました。
靴が全部出しっぱなしで並べてあり、雑然としている。
家族経営のようで、仕方がないのかもしれません。

他のホテルがどうしても空いておらず利用させていただきました。しかしこれだけの金額を取りながらこれは無いだろうと…

掃除は綺麗にされておりましたが部屋にティッシュ一つありません
食事は朝食のみでしたが普通でした。

なぜこんなに高評価なのでしょうか。

リピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

新しい旅館ではないですが、綺麗に保たれております。従業員さんの質も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

越後湯沢駅、湯沢高原スキー場に両方徒歩10分くらい、雪道を子連れでとろとろ歩いても15分かからないくらいでした。こじんまりした旅館で、ご飯も美味しくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

楽しかった！また今度行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

1泊で初めての利用でした。
夕食、朝食は内容、量全て大満足でした。(夕食は食べきれないほどでした)
夕食時の自家製梅酒が美味しすぎました。
カップルプランの特典の岩盤浴と貸し切り風呂無料はとてもありがたく、ゆっくりと利用できました。岩盤浴初体験の彼はすごく岩盤浴を気に入ったようで喜んでました。施設内は清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
車で行きましたが、駐車場が分かりにくいのと、来館しても従業員さんは誰も出ておらず、少し不安な気持ちになりました。お出迎えがあった方が最初の印象は格段に良いと思うので勿体ないなと思いました。また利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

ご飯が美味しすぎて、朝からおかわりしてしまいました。
しじみ汁もたまらなく美味しかった。
次回もこちらにお世話になりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

びっくりしたのが、玄関にずらーっと靴が並んでいたことでした。帰りの手間を省いたんでしょうが、端に並べるべきですね、入ってくる客は正面で靴を脱がせるべきでしょう。
部屋は古いですが綺麗にしています。ただ冷蔵庫がとても年代物らしく深夜うなってうるさかったです。
浴場は、小さいですが、湯温もちょうどよく露天もあってゆっくり入れました。脱衣所が狭いですね、それはしようがないですが、使用した方のマナーも悪いのですが、床の髪の毛が汚すぎる！！客が使用できるようなモップを置いておいて欲しいです是非に。
食事は美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

気持ちよく過ごせました。
お部屋は掃除が行き届いており、お風呂は小さめですが掛け流しのため塩素臭さなし、食事は米の炊き加減にややバラツキがあるものの素材そのものが美味しくボリュームあり、中居さんはとてもチャーミングで親切。
お陰様で満足しか残らない旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

夜食のおにぎりがすごく美味しかったです。朝食も焼き魚と茶碗蒸しで御飯がすすみました。こじんまりとしたアットホームな感じの旅館でお気に入りです。また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

朝ごはん最高に美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

素泊まりプランで予約しましたが、急遽チェックインの際に朝食をつけてもらいました。
部屋も綺麗だったし、温泉も24時間入浴可能だったので、時間を気にせずゆっくりできて良かったです。朝食がすごく美味しくて朝食付きに変更してよかったです。炊き立ての南魚沼産コシヒカリのご飯と手づくりの漬物や梅干し、塩鮭でたくさん食べ過ぎてしまったくらいです。ビジネスで泊まりましたがお得な気分になれました。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

越後湯沢駅から歩いて５－６分なので便利でしたが、少し登っていくようでした。夏場なので宿泊客が少なく、お風呂はあまり人がいずのんびりできましたが、露天風呂が小さく、道路に面しているので景色が全然見られずやや残念でした。
受付に人が全くいないことがあり、少し困りました。中はどこもきれいに整えられていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月