ＨＯＴＥＬ　ＡＲＵ　ＫＳＰ クチコミ・感想・情報

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ＨＯＴＥＬ　ＡＲＵ　ＫＳＰ

• 星の数： 4.51
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

神奈川県 kawasaki

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ＨＯＴＥＬ　ＡＲＵ　ＫＳＰのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.51
• アンケート件数：1174件

評価内訳

• 5点 356件
• 4点 308件
• 3点 54件
• 2点 6件
• 1点 5件

項目別の評価

• サービス4.33
• 立地4.16
• 部屋4.47
• 設備・アメニティ4.39
• 風呂4.14
• 食事4.26

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＲＵ　ＫＳＰ のクチコミ

投稿者さん 2020-09-21 23:48:20

9月19日から1泊しました。試験前泊で使用。道に迷い疲れて到着して案内された部屋は清掃していない部屋でした。こんなことは今まで経験した事がありませんのて、言葉が出ませんでした。お迎えしたくないということになります。わざわざツインを取ったのにダブルの部屋に変更されました。謝っていたけれど、料金の変更もしてくれなかった。予約の時、ツインの方が高かったのに、、料金同じですと言われてしまえばそれ以上はなにも言えない。

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評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＵ　ＫＳＰ 2020-09-22 06:32:39

先日はせっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、こちらの不手際により、大変ご不快な思いと、多大なご迷惑をおかけすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、その後の対応にも配慮不足がありましたようで、度重なる非礼にお詫びの言葉もございません。
今回のことは真摯に受け止め、二度と同じことがないよう、業務の見直し、内部連携の強化に努めて参ります。
これに懲りず、今後ともご指導ご鞭撻を賜れればありがたく存じます。

ホテルケイエスピー 沼井 徹

ご利用の宿泊プラン

【秋冬旅セール】★三大特典付★楽天ポイント10倍、駐車場無料、朝食プレゼント

ご利用のお部屋

【●エコノミーツイン●全客室窓開閉可、加湿機能付空気清浄機】

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