この度はホテルＫＳＰにご宿泊いただきましてありがとうございます。
清掃の不備によりご不快で、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
客室清掃担当、清掃チェック担当ともに気が付かなかったということで、何とも情けないことでございます。
清掃両担当に対し厳重注意を与え、フロントスタッフとしても定期的に注意喚起を行うなどして再発防止に努めてまいります。
ご指摘をいただき、本当にありがとうございます。今後ともご指導ご鞭撻のほどをお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルＫＳＰ　野田