この度はホテルKSPにご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂場清掃の不備によりご不快な思いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。
清掃担当者、責任者には厳しく注意喚起を行うとともに、清掃手順や方法に問題が無いかを再度確認をいたします。
今回はご指摘くださりありがとうございます。
お客様にとりまして快適で心地よくお過ごしいただけるホテルであるよう努力してまいりますので、今度とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
　ホテルKSP　野田