この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
アプリチェックインをご利用いただき、うれしく思っております。感染症対策的にも有効な非対面非接触、また受付待ち時間も基本的にはございませんので、これからも活用していただければと存じます。
ただ今回のご滞在では客室の備え付けマグカップの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃担当者およびチェック担当者に注意喚起し、同様のことが起こらぬよう努めてまいります。
また、客室の空調の操作法にもご案内不足があり、重ねてお詫びいたします。
当ホテルの空調のスイッチはカードキーをセットしてから、1分程してから作動可能となります。
温度調整につきましては冷房・送風・暖房のいずれかの一括設定のため、季節の変わり目の設定切り替え前後にはお好みの室温にならない場合がございます。
この度はお客さまの声にてご感想やご指摘をいただき、改めてお礼申し上げます。。
お客様に快適で気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう努力してまいりますので、これからもご指導、ご意見を頂戴できれば幸いに存じます。
次回のご予約・ご来館を心よりお待ちしております。
　HOTEL ARU KSP　野田