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HOTEL ARU KSP クチコミ・感想・情報

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HOTEL ARU KSPのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.22
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.21
  • 食事4.31

サービス5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2022-11-10 19:50:20

何度か利用していて、総合的な良さは今回も変わらないのですが、気になった点があったのでコメントします(重箱の隅のような話もありますが。。。)

1つめは暖房便座のスイッチが切れていたことです。
これまでの宿泊もあり、温かいものと思い込んで座ってしまい驚くことに。
操作パネルの説明には暖房便座のことは書いてなかったので、型番からTOTOのWebサイトを検索して説明書をダウンロードして、自分で設定し直しました。
私自身は、この手の作業は苦にならないタイプなので良いのですが、やはり最初から設定しておくべきとは思います。

2つめは、洗面台の歯ブラシの脇に置いてあった、他のアメニティ類の案内カードが上下逆に置かれていたことです。
もちろん逆でも内容は伝わりますが、ここにカードを置くこと自体が作業の目的になっているようにも見え、もったいないなと感じました。

3つめは、浴槽の蛇口周辺に水アカのような白さが目立った点です。
連泊でしたが、もちろん初日に初めて使う前の話です。
様々なタイプの部屋に何度も宿泊した自分が「アレ?」と思ったので、やはり目立っているのだと思います(笑)
洗面台の蛇口はいつも通りピカピカなので、余計に気になるのかもしれません。


今回偶然ですが、窓が東側の部屋だったので皆既月食が部屋からよく見え、楽しめました。
次の機会もまた利用させてもらいます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
HOTEL ARU KSP 2022-11-11 00:47:55

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関しましては、大変心苦しく思います。
申し訳ございません。
快適にご利用頂けるよう、清掃のスタッフにも周知徹底を致しました。
今後もご利用頂けるように努めて参ります。
お忙しいところ、口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
HOTEL ARU KSP 金井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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