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HOTEL ARU KSP クチコミ・感想・情報

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HOTEL ARU KSPのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.22
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.24
  • 食事4.30

風呂5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2023-01-02 23:21:37

年越しにとてもお手頃に宿泊させていただきました。お部屋の雰囲気がやさしい感じで居心地が良く、全室禁煙ということで匂いもなく快適でした。
浴室に何本か髪の毛が残っていたのは少し残念でしたが、浴槽が足を伸ばして入れるサイズでゆっくりできたことと、シャワーヘッドがRefaで気になっていたシャワーヘッドだったので、ミスとなどの色々な水流のシャワーを試せて楽しいバスタイムになりました。
朝食のレストランのスタッフの方が笑顔でとても気持ちの良い対応をしてくださり、洋食プレートをいただきましたが、種類が豊富で美味しかったです。お正月のサービスということでお雑煮を持ってきてくださり、季節のサービスがあるのも素敵でした。
とても良い年越しを過ごせましたこと、感謝致します。また利用させていただくことがございましたら、よろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
HOTEL ARU KSP 2023-01-03 00:46:34

この度は年越しのご宿泊にHOTEL ARU KSPをご利用くださりありがとうございます。
浴室の清掃不備につきまして残念なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
せっかくお部屋の雰囲気や浴室のRefaのシャワーヘッドなど気に入っていただけたご様子なだけに残念でなりません。
清掃および客室チェック担当者に伝え、再発防止の注意喚起を促します。
上記のことがあったにもかかわらず、「楽しいバスタイム」「とても良い年越しを過ごせましたこと、感謝致します」とまでおっしゃってくださり、大変恐縮いたしております。
また、レストランでのご朝食もスタッフの接客対応も含め、よろこんでいただけましたようで、うれしく思っております。ありがとうございます。
これからもお客様によろこんでいただけるホテルであるよう努力してまいりますので、今後ともHOTEL ARU KSPをよろしくお願いいたします。
次回のご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
 HOTEL ARU KSP 野田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【18平米、140センチ幅ベッド】】