こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-13 17:34:41
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投稿日：2024-02-04 14:04:50
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投稿日：2023-12-05 16:19:59
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投稿日：2023-09-26 16:42:49
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投稿日：2023-08-29 18:07:41
総合5
きゃんち パパさんの ＨＯＴＥＬ ＡＲＵ ＫＳＰ のクチコミ
今回で3回目、初めて連泊しました。連泊の理由は、①初孫が溝の口に住んでるため一緒に行動②横浜アリーナでyumingのコンサート でした。ホテルの周りは緑も多く、駅との巡回バスも出ており非常に便利です。今回初めて朝食は和食を頼みましたが、非常に良かったので、2日目も和食に変更していただきましたが、焼き魚が変わっており良かったです。いつも楽しみにしているとても美味しいトマトジュースは大瓶でのご提供。隣のオレンジジュースは甘酸っぱさを感じられとても美味しく、今まで飲まなかったことを後悔しました。醤油が2日ともコーナーに置いてなく、厨房の近くに行かないとお願い出来ない事、ご飯のおかわりも同じで、ちょっと残念でした。洗面風呂のアメニティは揃っており、我々にとっては、とても良いホテルです。今後も孫に会いに行く時には必ず予約したいのですが、人気が有るのは早い予約をしなければならないのが不満点ですが、こればっかりは仕方ないですね。後連泊の際の部屋掃除無しの少しの割引があれば、尚良しですね。
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いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
お孫様とご一緒にお過ごしになられ、横浜アリーナでのコンサートと、とても素敵なお時間をお過ごしになられたことと存じます。
ご朝食会場では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は、朝食担当のスタッフと共有し、再発防止に取り組んでまいります。
また、連泊の際の清掃無しの割引につきましては、現在のところ6泊以上の場合は清掃無しの割引が適用されているプランがございます。
5泊以内でも同様のプランをお作りできるか、プラン作成スタッフと検討させていただきます。
お褒めの言葉を頂戴いたしました和朝食ですが、メインのお魚料理は、基本的に日替わりとなっておりますので、次回ご利用の際もご賞味いただければと存じます。
今後もより充実したサービスを提供出来ますよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP 小杉