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HOTEL ARU KSP クチコミ・感想・情報

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HOTEL ARU KSPのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.19
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.17
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2023-11-20 20:30:38

家族で利用しました。
地上駐車場は宿泊者は無料なので助かりました。
朝ごはんは和食、洋食どちらも頼みましたがおかずたっぷりで美味しくて大満足でした。
清掃があまり行き届いてない感じで、トイレの蓋をあけるとペーパーがそのまま流されていない、湯船には髪の毛が、ベッド脇のカーペットはホコリで白くなってました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HOTEL ARU KSP 2023-11-22 07:27:49

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
この度は清掃不備により、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳なく存じます。
清掃が行き届いていないお部屋へお通ししてしまいましたことは恥ずかしく、情けない気持ちでいっぱいです。
清掃担当者・チェック担当者ならびにフロントスタッフの間で改めて対策を講じ、今後の再発防止に努めてまいります。ご指摘をいただきましてありがとうございます。
もし次回お越しいただける機会がございました際には、お気持ちよくご滞在いただけるよう精進いたします。
貴重なお時間をお使いくださり、クチコミをご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。
HOTEL ARU KSP 野田

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍】洋食プレートの朝食&駐車場付★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【クイーンサイズダブル【180センチ幅ベッド】8~10階】