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HOTEL ARU KSP クチコミ・感想・情報

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HOTEL ARU KSPのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.19
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.17
  • 食事4.28

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2023-12-27 03:03:59

初めて宿泊いたしましたが、ハード、ソフト両面でお客さんを喜ばせようと頑張っていると感じられ、感激しました。今度は出張でも利用してみたいです。
まず、いつでも使用できるラウンジがあり、そこのコーヒーが最高においしかったです。マッサージチェアが無料で使用できるのもよかったです。ちょっとしたゲームや、無人販売のお菓子もありました。
お食事は事前に連絡して朝食を和食から洋食に変更していただいたのですが、当日バイキングに変更になっていました。これはこれで嬉しかったのですが、予定と違ったので少し戸惑いました。
お部屋は140cm幅ダブルでしたが、大人2人では少し狭かったです。(満室で変更できませんでした。)ただし、お風呂が広くて良かったです。
また、アメニティ類は1Fから持っていくのですが、種類が充実していて嬉しかったです。なお、事前口コミでお掃除が不満だったとの投稿を読んだのですが、当方が宿泊した部屋はまったく問題なかったです。
クリスマス前の土日は特別料金をとるホテルが多い中、宿泊料金も非常にリーズナブルで助かりました。
あと、これはホテルには関係のないことですが、溝の口駅行きの無料バスが駅前で交通渋滞に巻き込まれ、到着までに20分もかかりました。日曜日のお昼ごろでしたが、駅近くの信号での右折車での渋滞でしたので、この渋滞は常態化しているようにも思います。お急ぎの方は余裕を持って出発されたほうがよいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
HOTEL ARU KSP 2024-01-01 19:00:09

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なお時間をお使いいただきクチコミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては通常、和食膳または洋食プレートのいずれかをあらかじめお選びいただいてのご提供となっておりますが、ご予約状況などによりまして和洋バイキングにてご提供させていただくことがございます。
今回あえて事前にご連絡をいただいておりましたのに、バイキングスタイルへの変更を当日にご案内することとなり申し訳ございませんでした。
アメニティバイキングやゲストラウンジは、お客様からいただくご意見・ご感想を参考にさせていただき、日々改善を図っております。よろこんでいただけましたようで何よりでございます。
皆様にご満足いただけるホテルでありますよう、これからも努力を続けてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
「今度は出張でも利用してみたい」とおっしゃっていただき、嬉しく思っております。お近くにご用がございます際には当ホテルをお選びいただけますと幸いにございます。
次回のご予約・ご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】中華街出身料理長の自慢の味!土日祝限定ディナーバイキング&和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】