いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご利用いただけるよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　星野

先日はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今回ご利用いただいたスーペリアツインルームは、当ホテルで最も広いお部屋でございます。
バス・トイレ別、また洗い場付きバスルームに洗面台も2つと、複数名様でも快適にご利用いただけるお部屋となっております。
次回ご利用の際も、こちらのお部屋をお選びいただければと存じます。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお寛ぎいただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8階ゲストラウンジは、より快適にお過ごしいただくために、日々改善を図っております。
次回お泊りの際も、是非ご利用くださいませ。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPをお選びくださいましてありがとうございます。
周囲の環境も含めて気に入っていただけておりますようで、うれしく思っております。
確かに以前よりも混み合っているお日にちが多くなりました。ご予約が取りにくくなっており、ご不便をおかけしております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、努力を続けてまいります。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
お客さまの声にご投稿くださり、ありがとうございました。
HOTEL ARU KSP 野田

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、とてもうれしく思っております。
今回ご利用いただきましたスーペリアツインは、バスルームとトイレが別になっており、またベッドを一台追加しても余裕の広さのあるお部屋で、ご家族でのご利用には一番おすすめのお部屋タイプとなっております。
これからもお客様に心地よい空間とお時間を提供できるよう、スタッフ一同がんばってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またお近くにご用のございます折には当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間をお使いいただいてのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
HOTEL ARU KSP 野田

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
ゲストラウンジのご利用も含め、快適にお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
ただ、ご朝食の際、お待たせしてしまいましたようで、申し訳ございません。
ご注文をいただきましたら、より早くご用意できるよう努めてまいります。
お客様にご満足いただけるホテルであるよう精進してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお客さまの声へのクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
次回のお越しをお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
布団のにおいにより、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
清掃時に布団や枕のにおいの確認を必ず行い、今後同じようなことが起こらないよう対応して参ります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めの言葉をいただきまして大変恐縮です。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの駅から少々距離がございますが、お車でお越しの場合は第三京浜から近く、アクセスしやすい立地でございます。
駅近くのホテルと比較しますと、駐車場の収容台数も多く、安心してご利用いただけると存じます。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も期待に応えられるよう尽力いたしますので、これからもよろしくお願いいたします。
また、地下駐車場につきましては、恐れ入りますが地上ホテル専用駐車場と同様のサービスの実施は難しい状況でございます。
こちらの駐車場は、ホテルではなく、かながわサイエンスパークが管理している駐車場となります。
その為、営業時間や料金設定などを変更することが出来ず、現在のようになっております。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、稀に満車になってしまうことがございます。
その際は、お手数をお掛けしますが今回と同様にご連絡をいただけると幸いです。
ご朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
今回のプランは、KSP館内のドトールコーヒーさんでご朝食をお召し上がりいただくプランでございました。
ホテルレストランでのご朝食付きプランもご用意しておりますので、こちらもご検討いただければと存じます。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度は、HOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ口コミに御投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARU KSP 星野

いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
この度はシャワーの件でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のシャワーヘッドについて分かる限り、ご回答させていただきます。
ご利用いただいたものは、TOTO社製のワンダービートクリックというシャワーヘッドになります。
型番につきましては、説明書を確認したのですが11個の型番が記載されており、どちらの型番か特定することが出来ませんでした。
ネット上での価格をお調べしましたところ、2万円前後で販売されております。
材質によってお値段が異なるようでして、メッキではないプラスチック素材の場合、1万円前後でご購入出来るようです。
シャワーヘッドに関する情報は以上になります。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
お褒めに預かり光栄です。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
お孫様と楽しいひと時をお過ごしになられたご様子で、私共も嬉しく思っております。
次回こちらにいらっしゃる際も、HOTEL ARU KSPをご利用いただければ幸いです。
当ホテルの客室は、どのお部屋タイプでも18㎡以上、またエコノミーツインを除く全室に広めのバスタブを設置しております。
お部屋でよりお寛ぎいただけますよう、1階アメニティコーナーは日々改善を図っております。
また、お褒めのお言葉を頂戴しました朝食ですが、当ホテルでは和食と洋食の2種類をご用意しております。
事前にご連絡をいただければ、和食から洋食に変更することも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
それでは、またお越し頂ける日を心よりお待ちいたしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
当ホテルでは、エコノミーツインを除く全てのお部屋タイプに広めのバスタブを設置しております。
フロントでは入浴剤もご用意しておりますので、次回ご利用の際もお寛ぎいただけると幸いです。
また、現状スプーン、フォークやお皿などのお貸出しは承っておりますが、使い捨ての物のご用意はございません。
こちらに関しましては、アメニティ担当者と検討させていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
アプリ利用のチェックインに関しましては、まだまだご不便をおかけしてしまう点があると思います。
日々、改善を行っておりますので、今後もご利用いただければ幸いです。
リターナブル瓶でのミネラルウォーターのご提供は先月から開始させていただきました。
お持ち帰りいただくことは出来ませんが、プラスチックの削減を目指し、こちらを導入致しました。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
二子玉川駅は溝の口駅から大井町線をご利用いただくと1駅でございます。
バスをご利用いただくと新横浜方面へもアクセスしやすいので、今後も二子玉川を始め、川崎や新横浜方面にご用がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後もより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、よろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度は、HOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけてうれしく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので今後とも、よろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 星野

先日はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉の数々、深く感謝致します。
今回ご利用いただいたスーペリアツインルームは、バス・トイレ別、また洗い場付きバスルームに洗面台も2つと、複数名様でもリラックスいただけるお部屋でございます。
次回ご利用の際も、是非こちらのお部屋をお選びくださいませ。
8階ゲストラウンジは、皆様からのお声を参考にさせていただき、日々改善を図っております。
最近では、雑誌や書籍を新たにご用意させていただきました。
今後も改良して参りますので、次回もゲストラウンジをご利用いただければと存じます。
今後もスタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
日産スタジアムでのライブはいかかでしたでしょうか。
今回ご利用なされたと存じますが、当ホテル近くのバス停から、新横浜駅への直通バスが出ております。
新横浜方面からのバスは午後10時半前には終了となります。
その為、スケジュールによってはご利用が難しい場合もあると思いますが、今後もライブ後のホテルの候補にしていただければ幸いです。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉