先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
この度は清掃不備により、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳なく存じます。
清掃が行き届いていないお部屋へお通ししてしまいましたことは恥ずかしく、情けない気持ちでいっぱいです。
清掃担当者・チェック担当者ならびにフロントスタッフの間で改めて対策を講じ、今後の再発防止に努めてまいります。ご指摘をいただきましてありがとうございます。
もし次回お越しいただける機会がございました際には、お気持ちよくご滞在いただけるよう精進いたします。
貴重なお時間をお使いくださり、クチコミをご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。
HOTEL ARU KSP 野田

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただいたリビングツインルームのみ、マッサージチェアと電子レンジが設置されております。
シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
調査を致しましたところ、現時点では水圧の調整が難しく、該当のお部屋では水圧が現状よりも強いシャワーヘッドに変更させていただきたく存じます。
従来のシャワーヘッドにご変更することも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、ショートタイムプランがお安くなりますよう料金表を改定させていただきました。
恐らく、一部日程で同額になってしまっていたと思われますが、全日程変更済みでございます。
ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
朝食、楽しみにして下さって、うれしく存じます。
さて、ご指摘をいただきました通路の芳香剤の香りについてでございますが、当ホテルでは客室フロア各階のエレベータホールにアロマディフューザーを設置しております。香りが強くお感じになったと伺い、今後はより自然に香るよう調整をしてまいります。
また、エレベータにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。次回お越しの際には、私どもホテルスタッフで可能な限りのフォローをさせていただきたいと思っております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。これからもスタッフ一同努力を重ね、選び続けていただけるホテルにしてゆきたいと存じます。
それでは、次回のお越しを心よりお待ちしております。
　HOTEL ARU KSP 野田

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、どのお部屋タイプでも広めの浴槽を設置しております。
次回ご利用の際も、お寛ぎいただけると幸いに存じます。
コンビニの営業時間に関しましては、ホテル以外の棟が夜間に閉まってしまう関係上、24時間営業は難しい状況でございます。
ご希望に添えず、申し訳ございません。
スタッフ一同、より充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しました朝食ですが、当ホテルでは和食と洋食の2種類をご用意しております。
事前にご連絡をいただければ、洋食から和食に変更することも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、シャトルバスに関しましては、ホテル以外の棟が夜間に閉まってしまうため、これ以上遅い時間までの運行は難しい状況です。
ご希望に添えず、申し訳ございません。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただきましてありがとうございます。
これからも引き続きお選びいただけるよう努めてまいりますので、今後ともHOTEL ARU KSPをよろしくお願いいたします。
この度はお客さまの声にご投稿くださりありがとうございました。
　HOTEL ARU KSP　野田

この度はHOTEL ARU KSPをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ぜひ、またご利用頂ける機会がございましたら、HOTEL ARU KSPをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　金井

ホテルKSPをご利用いただきましてありがとうございました。初めてのご利用でいろいろとご心配もおありの中でお褒めのお言葉をいただけて大変感激いたしております。次回のご利用もお待ち申し上げております。

ホテルKSP近江

この度はホテルＫＳＰにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたようで、嬉しく思っております。
当ホテルでは、どのお部屋タイプでも、お勉強やお仕事でもお使い頂きやすいお部屋作りとなっております。
次回もご利用頂けますよう、更なるサービス向上を目指し努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルＫＳＰ　小杉

この度はホテルＫＳＰにご宿泊くださり、ありがとうございます。
ゆっくりゆったりお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。
これからもお客様のご期待に応えられるホテルであるよう努力してまいります。
今後ともホテルＫＳＰをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。
　ホテルＫＳＰ　野田

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、皆様のご要望にお応えできるよう、更に努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。
ホテルＫＳＰ　金井

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
Wifiの件ではご不便をおかけして本当に申し訳ございません。現在、Wifi環境の見直しを進めております。2月中に強化改善される予定です。いましばらくお待ちくださいませ。
お客様に喜んで頂けるホテルであるよう、従業員一同努力を重ねてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルKSP　野田

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在を頂けたとのこと、なによりでございました。
朝食は1月15日より品数増加を含め、メニューをリニューアルしておりました。お喜び頂けましたようで心より嬉しく思います。さっそく、スタッフ一同で共有し励みとさせて頂きます。
当ホテルでは4月より客室改装工事が予定されており、半年ほど宿泊営業を休止することとなっております。改装期間中はご迷惑ご不便をおかけしてしまいますが、リニューアルオープンの暁には、設備面だけでなく、サービス面においても、より皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなりますので、ご期待を頂ければ幸いに存じます。
これからも、皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、従業員一同、精進を重ねて参りますので、今後ともご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルケイエスピー　沼井　徹

この度は、ホテルＫＳＰにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
　お客様におかれましては、フロントスタッフのご案内不足からご不快な思いをさせてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
　お客様よりのご感想を基によりご満足いただけますよう従業員一同努めてまいります。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　
　　　　　　　ホテルＫＳＰ　　フロント

この度は当ホテルＫＳＰをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました事注意して参ります、そしてより一層お客様にご満足いただけますよう、従業員一同これからも
努力してまいりますので、またのご利用をどうぞよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　ホテルＫＳＰ　フロント

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時には、気を遣わせてしまい申し訳ありませんでした。
事前にこちらからテラス席のご案内ができず、心苦しい限りでございます。
店内からテラス席までの通路に段差があり、少々お食事をお運びづらい可能性がございますが、そちらも含めご案内させていただきたく存じます。
先月末に朝食メニューをリニューアルいたしまして、以前に比べお子様でもお楽しみいただける内容になっております。
こちらも、料理長を中心に定期的に見直しを行い、全てのお客様にご満足いただける朝食のご提供を目指して参ります。
次回のご予約、ご来館を心よりお待ち申しております。
HOTEL ARU KSP 小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は全室8～10階にございますので、全体的に眺めが良い部屋が多くなっております。
また、美味しかったとおっしゃっていただいたパンですが、溝の口のベーカリー「Len」さんのパンをご提供しております。
こちらのお店は「Made in Local」をコンセプトとし、地元川崎の食材を使用している大人気のベーカリーでございます。
朝食でもお召し上がりいただけます高加水パンは、もっちもちとご好評いただいております。
溝の口駅のマルイ1階に店舗がございますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
これからもスタッフ一同努力して参りますので、今後もよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの駅から少々離れておりますが、お車の場合は第三京浜から近く、アクセスしやすい立地でございます。
東名高速をご利用の場合は、青葉JCTから横浜北西線を通り、港北JCTから第三京浜に入り京浜川崎ICで下りますとスムーズにホテルまでお越しいただけます。
首都高速をご利用の場合は、用賀で下りた後に、玉川ICから第三京浜のご利用がよろしいかと存じます。
より充実したサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけてうれしく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

HOTEL ARU KSP 星野

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは駅から少し離れており、緑のある落ち着いた環境となっております。
その為、飲食店などは近隣に少ないですが、ホテルでゆっくりとお寛ぎいただけると存じます。
ご宿泊者様にはより快適にお過ごしいただけますよう、1階アメニティコーナー、8階ゲストラウンジの改善を日々図っております。
スタッフ一同努力して参りますので、今後もよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉