この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルのございますかながわサイエンスパーク（KSP）は、最寄り駅の溝の口駅から徒歩ですと15分ほどの距離にございますが、溝の口駅・KSP間で直通シャトルバスも運行してございます。年末年始および特定日以外は運行しておりますので、そちらをご利用いただくのもお勧めです。
今回のご宿泊、「大変お得」と感じていただきましたようで、うれしく存じます。
お客様にご満足いただけるホテルでありますよう、これからもがんばってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご予約・ご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なお時間をお使いいただきクチコミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては通常、和食膳または洋食プレートのいずれかをあらかじめお選びいただいてのご提供となっておりますが、ご予約状況などによりまして和洋バイキングにてご提供させていただくことがございます。
今回あえて事前にご連絡をいただいておりましたのに、バイキングスタイルへの変更を当日にご案内することとなり申し訳ございませんでした。
アメニティバイキングやゲストラウンジは、お客様からいただくご意見・ご感想を参考にさせていただき、日々改善を図っております。よろこんでいただけましたようで何よりでございます。
皆様にご満足いただけるホテルでありますよう、これからも努力を続けてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
「今度は出張でも利用してみたい」とおっしゃっていただき、嬉しく思っております。お近くにご用がございます際には当ホテルをお選びいただけますと幸いにございます。
次回のご予約・ご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
これからもより良いサービスのご提供を目指し、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　星野

先日はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今回ご利用いただいたスーペリアツインルームは、当ホテルで最も広いお部屋でございます。
バス・トイレ別、また洗い場付きバスルームに洗面台も2つと、複数名様でも快適にご利用いただけるお部屋となっております。
次回ご利用の際も、こちらのお部屋をお選びいただければと存じます。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお寛ぎいただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
便利にご利用いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルがございますかながわサイエンスパーク（KSP）は最寄駅からは徒歩ですと15分ほどの距離がありますので、無料のシャトルバスをご利用いただくのがお勧めです。また、夜間は閉まってしまいますが、コンビニ、ATMや郵便局、飲食店なども入居している便利な施設となっております。
近くにご用事のございます際には、また当ホテルをご利用いただけますたら幸いにございます。
この度はお客さまの声にクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
次回のご来館をお待ち申し上げます。
HOTEL ARU KSP 野田

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
「また泊まりたい」と思っていただき、とてもうれしく思っております。
朝食につきましてのご感想は、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。
お客さまの声へのご投稿に貴重なお時間をお使いいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。これからも従業員一同がんばってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご予約、ご来館をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

この度はHOTEL ARU KSPへのクチコミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは第3京浜の出入口が近く、お車でお越しの方には非常に便利とのお言葉を頂戴することが多ございます。
ホテル専用駐車場は、ご宿泊のお客さまですと1泊1000円でご利用いただけますが、駐車場代込みの宿泊プランも好評をいただいております。
これからも当ホテルをお選びいただけますよう、努力を続けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 野田

いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、溝の口付近のホテルの中では収容台数が多く、お車でお越しの方には便利とおっしゃっていただいております。最寄り駅の溝の口駅からは徒歩ですと15分ほどございますが、KSPのシャトルバスが無料でご利用いただけますので、お車は駐車したまま、駅までちょっとお出掛けという場合には、そちらも便利です。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルであるよう努力を続けてまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 野田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8階ゲストラウンジは、より快適にお過ごしいただくために、日々改善を図っております。
次回お泊りの際も、是非ご利用くださいませ。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPをお選びくださいましてありがとうございます。
周囲の環境も含めて気に入っていただけておりますようで、うれしく思っております。
確かに以前よりも混み合っているお日にちが多くなりました。ご予約が取りにくくなっており、ご不便をおかけしております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、努力を続けてまいります。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
お客さまの声にご投稿くださり、ありがとうございました。
HOTEL ARU KSP 野田

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、とてもうれしく思っております。
今回ご利用いただきましたスーペリアツインは、バスルームとトイレが別になっており、またベッドを一台追加しても余裕の広さのあるお部屋で、ご家族でのご利用には一番おすすめのお部屋タイプとなっております。
これからもお客様に心地よい空間とお時間を提供できるよう、スタッフ一同がんばってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またお近くにご用のございます折には当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間をお使いいただいてのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
HOTEL ARU KSP 野田

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
ゲストラウンジのご利用も含め、快適にお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
ただ、ご朝食の際、お待たせしてしまいましたようで、申し訳ございません。
ご注文をいただきましたら、より早くご用意できるよう努めてまいります。
お客様にご満足いただけるホテルであるよう精進してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお客さまの声へのクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
次回のお越しをお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
布団のにおいにより、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
清掃時に布団や枕のにおいの確認を必ず行い、今後同じようなことが起こらないよう対応して参ります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めの言葉をいただきまして大変恐縮です。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの駅から少々距離がございますが、お車でお越しの場合は第三京浜から近く、アクセスしやすい立地でございます。
駅近くのホテルと比較しますと、駐車場の収容台数も多く、安心してご利用いただけると存じます。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も期待に応えられるよう尽力いたしますので、これからもよろしくお願いいたします。
また、地下駐車場につきましては、恐れ入りますが地上ホテル専用駐車場と同様のサービスの実施は難しい状況でございます。
こちらの駐車場は、ホテルではなく、かながわサイエンスパークが管理している駐車場となります。
その為、営業時間や料金設定などを変更することが出来ず、現在のようになっております。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
お孫様とご一緒にお過ごしになられ、横浜アリーナでのコンサートと、とても素敵なお時間をお過ごしになられたことと存じます。
ご朝食会場では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は、朝食担当のスタッフと共有し、再発防止に取り組んでまいります。
また、連泊の際の清掃無しの割引につきましては、現在のところ6泊以上の場合は清掃無しの割引が適用されているプランがございます。
5泊以内でも同様のプランをお作りできるか、プラン作成スタッフと検討させていただきます。
お褒めの言葉を頂戴いたしました和朝食ですが、メインのお魚料理は、基本的に日替わりとなっておりますので、次回ご利用の際もご賞味いただければと存じます。
今後もより充実したサービスを提供出来ますよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度は、HOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ口コミに御投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARU KSP 星野

いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
この度はシャワーの件でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のシャワーヘッドについて分かる限り、ご回答させていただきます。
ご利用いただいたものは、TOTO社製のワンダービートクリックというシャワーヘッドになります。
型番につきましては、説明書を確認したのですが11個の型番が記載されており、どちらの型番か特定することが出来ませんでした。
ネット上での価格をお調べしましたところ、2万円前後で販売されております。
材質によってお値段が異なるようでして、メッキではないプラスチック素材の場合、1万円前後でご購入出来るようです。
シャワーヘッドに関する情報は以上になります。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
お褒めに預かり光栄です。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
お孫様と楽しいひと時をお過ごしになられたご様子で、私共も嬉しく思っております。
次回こちらにいらっしゃる際も、HOTEL ARU KSPをご利用いただければ幸いです。
当ホテルの客室は、どのお部屋タイプでも18㎡以上、またエコノミーツインを除く全室に広めのバスタブを設置しております。
お部屋でよりお寛ぎいただけますよう、1階アメニティコーナーは日々改善を図っております。
また、お褒めのお言葉を頂戴しました朝食ですが、当ホテルでは和食と洋食の2種類をご用意しております。
事前にご連絡をいただければ、和食から洋食に変更することも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
それでは、またお越し頂ける日を心よりお待ちいたしております。
HOTEL ARU KSP　小杉