こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-05-18 08:25:23
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投稿日：2015-02-10 11:11:01
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投稿日：2014-12-15 15:57:05
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投稿日：2014-03-17 13:53:30
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投稿日：2014-03-17 13:40:43
総合4
タイヤ9613さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
料金対比で見た場合、食事・サービス内容、館内・室内環境ともに十分評価できると感じました。ウェルカムの羊羹と抹茶はとてもおいしかったですし、日本酒の試飲や風呂上りのビール・ところてんサービスなど満載でした。
1つだけ、お風呂については調整中とのことで、大浴場の一部しか使用出来ない状態となっており、男女が大浴場1箇所と貸切家族風呂との入替で入浴となっていました。お風呂には期待していただけに、事前に連絡などあれば良かったと感じます。
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂の件でご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。当館では、年間を通して数万人というお客様がご利用になり、さらに別館、日帰りなどのお客様も３６５日年中無休で利用されることから、お客様の「安全・安心」をお守りするため、パブリック・客室などの施設を１ヶ所ずつ常にメンテナンスを行っております。
今回は浴場の一部だったためのお声だと認識しております。今後は事前の連絡や告知方法等考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。