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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.22
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.44
  • 食事4.16

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

干し芋大将さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

干し芋大将さん [50代/男性] 2017-11-03 10:11:29

混んだ時間でのチェックインだったこともありますが、フロントの対応が非常に事務的に感じました。ウエルカムドリンクも混んでいて席がなく残念でした。お風呂は、ホテルの規模に対して小さい気がします。料理は美味しく頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2017-11-14 18:52:23

この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。


また、口コミによりますご投稿も重ねて御礼申し上げます。


今回は「混んだ時間でのチェックインだったこともありますが、フロントの対応が非常に事務的に感じました。ウエルカムドリンクも混んでいて席がなく残念でした。」との貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。


おかげさまで、7月末より、数日間を除き、ほぼ満室という状態が続いております。
サービスレベルの維持に尽力してまいりたいと思います。


また、ウェルカムドリンクも、ラウンジ席がほぼ満席状態が続き、ご迷惑をおかけいたしました。
どうしても混雑が気になる方は、チェックイン前に、当日の状況をお聞きいただければ、ピークを避けたご案内が出来るかと思いますので、次回は、是非、ご参考になさってください。



また、当館の浴場は、大浴場2(その他小さな浴槽など2)、露天風呂2、その他、貸切風呂6箇所ございます。規模は、個人のご感想で、なんとも言えませんが、当館の収容を考えると、十分なサイズと考えております。



今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
さき楽60「会津モダン客室」と「選べる夕食」プラン(※60日以上前のご予約で断然お得♪)【早期割】
ご利用のお部屋
【リニューアル♪「和モダン和洋室」♪【庄助浪漫亭】】