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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.25
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.45
  • 食事4.16

総合4

sanoryoさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

sanoryoさん [40代/男性] 2018-01-17 16:52:39

夕食の天婦羅が時間が経っていたため皿の上に敷いてある紙にくっついていたのと、食べてもスーパーの惣菜で買ったかの様にカチカチでした。その他の料理は、普通に食べられました。忙しいのは、分かりますがもう少し、料理提供の仕方を考えて頂きたいです。駐車係の方には、呼び捨てされるし教育は、どうなの?って感じでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2018-01-25 19:08:19

この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。


今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。


今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。


天ぷらの件ですが、いただいたお声をもとに、メニュー変更、提供するタイミングなど、現場で調整させていただきました。


新しいスタッフも多くなってまいりましたので、
接客講習会など定期的に開催し、レベルアップをしているところでございますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。


今回はご利用誠にありがとうございました。



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同