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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
食事4
特典にある貸切風呂や子供の食事をありにして予約したのにどちらも忘れられていた。そしてそんな予約されてないと言われた。誠実に謝罪もなかった。それ以外はよかった。
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。特に今回は、スタッフ間の連携不足により、このような事態となり、本当に申し訳ございません。フロントスタッフの教育等を、再徹底し、お客様のご満足のいく接客レベルに向上できるように頑張ってまいります。今回は誠に申し訳ございませんでした。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
特典にある貸切風呂や子供の食事をありにして予約したのにどちらも忘れられていた。
そしてそんな予約されてないと言われた。
誠実に謝罪もなかった。
それ以外はよかった。
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
特に今回は、スタッフ間の連携不足により、このような事態となり、本当に申し訳ございません。
フロントスタッフの教育等を、再徹底し、お客様のご満足のいく接客レベルに向上できるように頑張ってまいります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同